601 Receiver schaltet sich immer wieder selbst ein.

2 years ago

Guten Abend, ich schon wieder 😉

 

Neues Problem: Austausch Receiver heute bekommen, läuft alles, aber: Ich schalte das Gerät aus, aber der Receiver schaltet sich wieder ein nach ca. 3 Minuten, immer wieder und immer wieder, umtauschen lassen?? Langsam nervt es!!!

280

7

  • 2 years ago

    @FredSpyker 

    Mal in den Standby Einstellungen schauen. Standby dauerhaft an.

    Wenns nicht klappt, auch mal HDMI-CEC ausschalten und schauen, ob es hilft.

    6

    Answer

    from

    2 years ago

    @FredSpyker 

     

    Schade, dass der Reset nicht geholfen hat 🙏😕

     

    Gib uns gerne morgen ein Feedback, ob das Fehlerbild mit dem neuen Media Receiver behoben ist 🙌

    Ich warte dann gespannt auf deine Rückmeldung. 

     

    Viele Grüße 

    Timur K.

    Answer

    from

    2 years ago

    Der ist total hinüber der Receiver, und das beste, die Telekom Dame am Telefon hat es am Mittwoch verbockt, statt den Austausch per Post zu erledigen, wie üblich, hat sie einen Tausch in einem Telekom Shop veranlasst, aber die gibt es schon lange nicht mehr, dass bedeutet wir haben fast 2 Wochen kein TV per Magenta, und hätte ich heute nicht noch einmal angerufen, wüsste ich nicht mal von dem Vorgang! Als Entschädigung gibt es 40€ von der Telekom, bringt uns auch nicht wirklich was, hoffentlich kommt der Receiver diesmal an, voraussichtlich am Dienstag.    

    Answer

    from

    2 years ago

    Hallo @FredSpyker,

     

    dass ein Tausch über einen Shop veranlasst klingt für mich eher unüblich. Aber schön, dass der neue Receiver nun auf dem Weg ist. Sag gern Bescheid, wie es dann damit läuft. 

     

    Viele Grüße 

    Stephie G. 

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