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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Abbuchung trotz Kündigung
vor 2 Stunden
Meine alte KD Nummer ist zum 29.05.2026 gekündigt und auch so in mein Magenta hinterlegt. Seit dem wird weiterhin der volle Betrag abgebucht. Bitte dringend zurückbuchen und zurückzahlen. Am 12.03.2026 habe ich der beiden Boxen 1.0 zurückgesendet. Hier ist auch nie eine Bestätigung erhalten. Auch diese Beträge ab Ende 03.2026 zurückzahlen.
Belege kann ich gerne senden.
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vor 2 Stunden
Auch dir ein freundliches Hallo @Texpress
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Grüßle 🦂
P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!
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vor einer Stunde
Hallöchen @Texpress das möchte ich mir mal genauer anschauen und prüfen was da los ist, daher habe ich gerade versucht dich zu erreichen, hatte aber kein Glück. Wann passt es dir besser?
Nach vollständiger Legitimation kann ich mir dazu mal einen Einblick verschaffen. Das bekommen wir bestimmt geklärt. 😊
Danke für den Ping @pamperlapescus restintelligenz 👍
Beste Grüße Anne
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von
vor 26 Minuten
@Anne W. Ich bin heute Nachmittag zu erreichen
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vor einer Stunde
Ich war zu langsam gerne wieder anrufen
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von
vor 56 Minuten
Ich war zu langsam gerne wieder anrufen
@Anne W. ;)
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