Gelöst

Amazon Prime Video auf MagentaTv Stick stockt!

vor 2 Jahren

Guten Tag 

 

Ich besitze einen Magenta TV Stick fast alles funktioniert auch einwandfrei ,doch bei Amazon Prime Video stocken die Inhalte, wenn ich sie mir ansehe. 

Habe schon zweimal einen kompletten reset des Sticks durchgeführt und die neusten Updates installiert doch weiterhin besteht das Problem. 

Bei anderen Streaming Apps habe ich die Probleme nicht und wenn ich über meinen TV die App starte dann läuft es einwandfrei. 

 

Gibt es dazu eine Lösung oder ist das Problem bekannt ? Bitte um Hilfe .

 

 

 

474

8

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Ckehlenbrink , 

       

      ich danke dir für deinen Beitrag, obschon ich dir leider sagen muss, dass es hierfür in der Tat kein Update gibt. Traurig

       

      Hintergrund sind anscheinend die Schnittstellen, dafür habe ich folgendes generelles Feedback: 

       

      "Von unserer Seite gibt es keine Engpässe in Richtung Amazon. Unsere mit Amazon vereinbarten Schnittstellen sind für den Datenverkehr ausreichend ausgestattet.
      Warum Amazon seinen Datenverkehr von der Ostküste darüber hinaus auch über andere Verkehrswege verschickt, können wir nicht sagen und ist die Entscheidung von Amazon.
      Selbstverständlich befinden wir uns mit dem Anbieter in Gesprächen, um eine bessere Lösung für unsere Kunden zu schaffen."

       

      Bitte nutze die Anwendung direkt auf deinem TV und entschuldige die Umstände. ✌️

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

       

       

       

       

      2

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Vielen Dank für die Antwort ich hoffe das das Problem gelöst wird. 

       

      Grüße 

      Ckehlebrink 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Diandra S.

      Von unserer Seite gibt es keine Engpässe in Richtung Amazon. Unsere mit Amazon vereinbarten Schnittstellen sind für den Datenverkehr ausreichend ausgestattet. Warum Amazon seinen Datenverkehr von der Ostküste darüber hinaus auch über andere Verkehrswege verschickt, können wir nicht sagen und ist die Entscheidung von Amazon. Selbstverständlich befinden wir uns mit dem Anbieter in Gesprächen, um eine bessere Lösung für unsere Kunden zu schaffen."

      Von unserer Seite gibt es keine Engpässe in Richtung Amazon. Unsere mit Amazon vereinbarten Schnittstellen sind für den Datenverkehr ausreichend ausgestattet.
      Warum Amazon seinen Datenverkehr von der Ostküste darüber hinaus auch über andere Verkehrswege verschickt, können wir nicht sagen und ist die Entscheidung von Amazon.
      Selbstverständlich befinden wir uns mit dem Anbieter in Gesprächen, um eine bessere Lösung für unsere Kunden zu schaffen."

      Diandra S.

      Von unserer Seite gibt es keine Engpässe in Richtung Amazon. Unsere mit Amazon vereinbarten Schnittstellen sind für den Datenverkehr ausreichend ausgestattet.
      Warum Amazon seinen Datenverkehr von der Ostküste darüber hinaus auch über andere Verkehrswege verschickt, können wir nicht sagen und ist die Entscheidung von Amazon.
      Selbstverständlich befinden wir uns mit dem Anbieter in Gesprächen, um eine bessere Lösung für unsere Kunden zu schaffen."


      Das hat mit dem aktuellen Problem nichts zu tun. Wenn es den so wäre dürfte es auf keinen Endgerät funktionieren. Was nicht der Fall ist. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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