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5 years ago
@cs.doerr
Hallo,
das kann ggfs. ein Softwarefehler vom MediaReceiver sein.
-> Wie haben Sie den MediaReceiver angeschlossen?
-> Wurde der MediaReceiver mal neu gestartet?
-> Ist der Fehler auch bei der offiziellen AmazonPrime App vorhanden?
-> Haben Sie ein manuelles Update beim MediaReceiver durchgeführt?
Das manuelle Update führen Sie wie folgt durch:
Zum Manuellen Update an Ihrem MediaReceiver schalten Sie diesen bitte erst einmal mit dem schwarzen Druckknopf auf der Rückseite aus.
Nach ca. 5. Sekunden schalten Sie den MediaReceiver mit dem gleichen Knopf wieder an und warten darauf das vorne im Display das Wort *Laden/Starten* erscheint, solbad dies passiert, bitte wieder ausschalten.
Diesen Vorgang wiederholen Sie bitte 3 Mal, um beim 4 Mal den MediaReceiver durchlaufen zu lassen, damit es das neuste Update lädt. Sie erkennen das ein Update gestartet ist wenn auf dem Display -> Netzw. suche und Download steht.
Gruß valliciousz
3
Answer
from
5 years ago
-> Wie haben Sie den MediaReceiver angeschlossen? Über HDMI
-> Wurde der MediaReceiver mal neu gestartet? Ja.
-> Ist der Fehler auch bei der offiziellen AmazonPrime App vorhanden? Nein.
-> Haben Sie ein manuelles Update beim MediaReceiver durchgeführt? Gerade eben, nach Ihrer Anleitung.
Leider ist der Fehler immer noch vorhanden. Haben Sie eine weitere Idee?
Danke und viele Grüße
Answer
from
5 years ago
Answer
from
5 years ago
@cs.doerr
Weitere Idee wäre von mir, das komplette zurücksetzen vom MediaReceiver.
Wenn Sie Aufnahmen auf der Festplatte haben und diese behalten wollen. Bitte folgende Schritte durchgehend:
- MediaReceiver bitte vorher ausschalten über den Druckknopf auf der Rückseite. Auf der Rückseite haben Sie eine kleine Klappe, diese müssen Sie aufmachen um an dem kleinen magentafarbenen *Ding* die Festplatte etwas hoch- und dann rausziehen zu können.
So setzen Sie die Software vom MediaReceiver zurück:
Den MediaReceiver über den schwarzen Durckknopf an der Rückseite ausschalten. Gelben Resetknopf an der Rückseite mittels Kugelschreiber oä. eindrücken und Festhalten. Während des drückens des gelben Resetknopfes, mittels des schwarzen Druckknopf das Gerät wieder einschalten. Den gelben Resetknopf erst dann loslassen wenn im Display des MediaReceivers *Rücksetzen* erscheint. Warten Sie bis der MediaReceiver seine Rücksetzung abgeschlossen hat und sich selbständig neu startet.
- Die Festplatte bitte erst wieder einsetzen wenn der MediaReceiver wieder eingerichtet ist, den MediaReceiver bitte zuvor wieder ausschalten.
Gruß valliciousz
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@cs.doerr
Weitere Idee wäre von mir, das komplette zurücksetzen vom MediaReceiver.
Wenn Sie Aufnahmen auf der Festplatte haben und diese behalten wollen. Bitte folgende Schritte durchgehend:
- MediaReceiver bitte vorher ausschalten über den Druckknopf auf der Rückseite. Auf der Rückseite haben Sie eine kleine Klappe, diese müssen Sie aufmachen um an dem kleinen magentafarbenen *Ding* die Festplatte etwas hoch- und dann rausziehen zu können.
So setzen Sie die Software vom MediaReceiver zurück:
Den MediaReceiver über den schwarzen Durckknopf an der Rückseite ausschalten. Gelben Resetknopf an der Rückseite mittels Kugelschreiber oä. eindrücken und Festhalten. Während des drückens des gelben Resetknopfes, mittels des schwarzen Druckknopf das Gerät wieder einschalten. Den gelben Resetknopf erst dann loslassen wenn im Display des MediaReceivers *Rücksetzen* erscheint. Warten Sie bis der MediaReceiver seine Rücksetzung abgeschlossen hat und sich selbständig neu startet.
- Die Festplatte bitte erst wieder einsetzen wenn der MediaReceiver wieder eingerichtet ist, den MediaReceiver bitte zuvor wieder ausschalten.
Gruß valliciousz
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