Amazon Prime Video geht nicht
5 years ago
Hallo, ich kann zwar Amazon Prime Video öffnen und durch das Menü gehen, doch immer wenn ich dann einen Film/Serie abspielen will, hängt es sich auf und plötzlich ist der Bildschirm nur noch rot. So bleibt das dann und nichts passiert. Wenn ich dann auf der Fernbedienung „Zurück“ drücke, passiert manchmal nichts, manchmal muss ich mehrfach zurück drücken und dann geht es doch zurück und bevor ich dann wieder das Menü sehe, sieht man ganz kurz, nicht mal eine Sekunde, einen Ausschnitt vom Film den ich sehen wollte und dann ist schon wieder das ganze Menü da.
Was muss passieren, damit ich Filme und Serien mit Amazon Prime schauen kann? Ich habe das Paket bei Telekom auch gekauft, weil Prime Video integriert ist und ich erwarte, dass es funktioniert. Was muss ich tun?
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5 years ago
Erzähle lieber etwas zu Tarif und Geräten, Firmware und Übertragungswegen, @daniel.tr
Denn bei mir sieht das so aus
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5 years ago
Das Folgende habe ich im Wiki gefunden, mehr oder weniger passend:
Falls jemand es über einen Hybridanschluss macht und Bildstörungen hat:
Im Falle von aktuellen Problemen mit der Amazon Prime App:
Da ich gesehen habe, dass bei dir ein roter Bildschirm zu sehen ist, und es Tipps zu rotem Bildschirm bei der externen App Netflix gibt, vielleicht hilft ein Teil dann bei dir auch mit der anderen externen App Amazon Prime Video:
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5 years ago
Danke euch. Ich schau’s mir morgen mal an und probiere.
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5 years ago
Was mir noch zusätzlich eingefallen ist:
Manche HDMI -Buchsen an TV-Geräten kann man unterschiedlich am TV einstellen. In dem Falle, soweit möglich auf die höchste Qualität imstellen, z. B. auf HDMI 2.2.
Und manche TVs haben unterschiedlich ausgestattete HDMI -Buchsen, also mit unterschiedlicher Qualität und/oder Einstellmöglichkeit.
In dem FAll könnte man die HDMI -Buchsen am TV durchprobieren, ob es dadurch besser wird.
Und wer weiß, vielleicht kann man sonst noch was am TV umstellen/umkonfigurieren?
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