Gelöst

Kein Empfang bei Amazon Prime Video

vor 5 Jahren

Hallo zusammen, 

seit ich meine Receiver 201 und 401 habe kann ich kein Amazon Prime Video ansehen, es soll nicht genug Bandbreite zur Verfügung stehen  (bei 100 MBit...). Netflix und Megathek und TV-Empfang mit TimeShift etc. gehen aber wunderbar, nur Prime nicht. 

Am PC habe ich das Problem überhaupt nicht.

 

Über Twitter (telekom_hilft) wurde mir geraten, mich an Amazon zu wenden, aber ich sehe das Problem hier bei der Telekom, die ja Bandbreite und App zur Verfügung stellt. 

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo zusammen,

    es hat etwas länger gedauert, aber es gab ein Firmware Update für den Speedport Smart 3. Die aktuelle Version ist die Version 010137.3.5.000.1. Mit dieser soll der Fehler behoben sein.

    @ClaryDee. Wenn du wieder auf den Speedport Smart 3 tauschen möchtest, dann unterstütze ich gern.

    Viele Grüße
    Melanie S.

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    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo Melanie,
    never change a running system Fröhlich
    Zumindest nicht schoon wieder. Ich bleib beim Ersatzrouter, endlich funktioniert mal alles, wie es soll Fröhlich

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