Gelöst
Amazon Video bricht nach ein paar Minuten ab
vor 4 Jahren
Moin
Ich habe leider noch immer Probleme beider Wiedergabe von Amazon Video.
Netflix läuft dagegen tadellos und die Mediatheken auch.
Ebenfalls ist Streaming ohne Unterbrechung auf dem iPad möglich.
Ich habe bisher:
- HDMI Kabel getauscht
- HDMI Ports gewechselt
leider bisher ohne nennenswerte Besserungen.
Es wurde wegen anderer Defekte auch schon die TV Box getauscht. An der Box mag es also,nicht unbedingt liegen.
Der Fehler tritt bei LAN-Verbindungen als auch im WLAN auf.
Bin nun soziemlich ratlos
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vor 4 Jahren
Entschuldige bitte die späte Nachricht. Wie sieht es aktuell aus? Treten die Probleme weiterhin auf?
Gruß
Timur K.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Timur K.
Ja, immer noch. Mal eher, mal später.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Zu was für Problemen kommt es denn genau? Wird das original HDMI -Kabel verwendet und wurde schon mal ein manuelles Update gestartet?
Hier die Info dazu: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Media-Receiver-Manuelles-Update/ba-p/1299491
Gruß
Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wie ich dir bereits per DM geschrieben habe. Der Fehler ist bereits bekannt und weiterhin bei den Experten in der Analyse.
Bis zur Behebung, kann ich nur um Geduld bitten. Ich wünsche dir noch eine schöne Woche.
Gruß
Timur K.
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Ina B.
Ist nicht dein Ernst...der Beitrag wurde am erstellt...Stand Heute, nach über einem halben Jahr gibt noch keine Lösung dafür...kann doch nicht sein.
VG
Antwort
von
vor 4 Jahren
@scheilo79
Ich möchte mal behaupten, das die Telekom nicht wirklich an einer Lösung des Problems interessiert ist.
Schliesslich geht es doch bei Amazon Video um eine Fremdanbieter und nicht um „eigene Inhalte“.
Wäre es eine Hauseigene Sache, läge die Lösung sofort auf dem Tisch.
Andrerseits: Ein Jahr für die Lösung eines Problems Schein im Telekom-Kontinuum kein nennenswerter
Zeitrsum zu sein. Siehe Beispiel „Fernbedienung“. Aus einer Lösung wurde ein neues Problem.
Antwort
von
vor 4 Jahren
dass ihr den Eindruck habt, dass sich hier nichts tut bzw. das Thema unter dem Tisch gekehrt wird, kann ich verstehen. So sieht es nach außen auch tatsächlich aus.
Seid tapfer und haltet durch.
Beste Grüße & einen schönen Abend
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten Abend @scheilo79,
wie mein Kollege bereits geschrieben hat, ist der Fehler bekannt und wird mittels Update behoben. Tut mir leid, dass wir euch derzeit nicht sagen können, wann das der Fall ist. Nähere Infos zum Hintergrund findet ihr hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-Kopierschutzfehler-in-der-Amazon-Prime-Video-App/ta-p/4656709
Viele Grüße & bleibt gesund
Ina B.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von