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vor 6 Tagen
Damit das Team helfen kann
Dein Profil ist nur teilweise befüllt .
Bitte noch vervollständigen
Profil, oben rechts auf dein Avatar klicken, dann Einstellungen
Zwecks Legitimation muss eine Rufnummer drin stehen und deine Kundennr
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil nun vervollständigt hast.
Vielen Dank
0
0
vor 6 Tagen
Danke, Profil ist vervollständigt
3
von
vor 6 Tagen
Danke, Profil ist vervollständigt
Super.
Hab das Team informiert
0
von
vor 6 Tagen
Hallo @Tantezoe,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für das nette Gespräch.
Leider kann die Option auch nicht auswählen und habe mich an unseren Fachbereich gewandt. Ich halte dich auf dem Laufenden. Bitte habe etwas Geduld.
Viele Grüße
Kerstin
0
von
vor 5 Tagen
Hallo @Tantezoe,
ich habe den Auftrag mit der gewünschten Option eingestellt. Die Bestätigung ist per E-Mail unterwegs.
Viele Grüße
Kerstin
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Tagen
Hallo @Tantezoe,
ich habe den Auftrag mit der gewünschten Option eingestellt. Die Bestätigung ist per E-Mail unterwegs.
Viele Grüße
Kerstin
Hinweis:
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0
vor 5 Tagen
Vielen Dank, hat alles prima funktioniert, konnte den Netflix-Account zu den angebotenen Konditionen erfolgreich erstellen.
0
1
von
vor 5 Tagen
Hallo @Tantezoe,
super, ich freue mich, dass es geklappt hat.
Wenn du ein weiteres Anliegen hast, melde dich gerne wieder.
Viele Grüße
Kerstin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von