Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Anmeldung MagentaTV-App über Fernseher bzw. FireStick nicht möglich
vor 8 Stunden
Hallo Admins,
seitdem 01.04.26 habe ich das Paket "MagentaTV SmartStream". Leider ist eine Anmeldung zu Magenta TV-App über TV nicht möglich. Die MagentaTV-App ist über die FireStick installiert (Aktuelle Version: Fire OS 6.7.1.1). Mein Login scheint nicht mit dem Paket verknüpft zu sein. Erhalte jedesmal die Meldung: " Du hast MagentaTV noch nicht gebucht. Jetzt telefonisch oder online buchen."
Netflix, Disney+, RTL+ konnte ich aber mit den Zugangsdaten auf Android-Gräten einrichten. Auch über Firestick auf TV konnten die v.g. Streaming-Dienste angemeldet werden.
Nur die Anmeldung auf MagentaTV-App (FireStick) funktioniert nicht.
Die MagentaTV-App (Version 3.172.7127) deinstalliert und wieder installiert , Cache gelöscht,etc.
FireStick Update durchgeführt.
Login via Telekom Anschluss - keine Anmeldung möglich o.g. Meldung erscheint.
Andere Anmeldeoptionen versucht - via QR-Code auch kein Erfolg.
Bitte schaut euch die Problematik mal an. Ich bitte um Rückmeldung.
Danke und Gruß
Gu.men
Zusatzinfo: Der MagentaTV-SmartStreamVertrag taucht unter der Vertragsübersicht gar nicht auf. Da ist lediglich der Glasfaservertrag aufgeführt.
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vor 8 Stunden
Login via Telekom Anschluss - keine Anmeldung möglich o.g. Meldung erscheint.
Andere Anmeldeoptionen versucht - via QR-Code auch kein Erfolg.
Hallo Admins,
seitdem 01.04.26 habe ich das Paket "MagentaTV SmartStream". Leider ist eine Anmeldung zu Magenta TV-App über TV nicht möglich. Die MagentaTV-App ist über die FireStick installiert (Aktuelle Version: Fire OS 6.7.1.1). Mein Login scheint nicht mit dem Paket verknüpft zu sein. Erhalten jedesmal die Meldung: " Du hast MagentaTV noch nicht gebucht. Jetzt telefonisch oder online buchen."
Netflix, Disney+, RTL+ konnte ich aber mit den Zugangsdaten auf Android-Gräten einrichten. Auch über Firestick auf TV konnten die v.g. Streaming-Dienste angemeldet werden.
Nur die Anmeldung auf MagentaTV-App (FireStick) funktioniert nicht.
Die MagentaTV-App (Version 3.172.7127) deinstalliert und wieder installiert , Cache gelöscht,etc.
FireStick Update durchgeführt.
Login via Telekom Anschluss - keine Anmeldung möglich o.g. Meldung erscheint.
Andere Anmeldeoptionen versucht - via QR-Code auch kein Erfolg.
Bitte schaut euch die mal Problematik an. Ich bitte um Rückmeldung.
Danke und Gruß
Gu.men
Du musst zwingend die separaten Zugangsdaten von MagentaTV nehmen denn so wie du das beschreibst hast du MagentaTV anschlussunabhängig (also losgelöst von deinem Festnetzanschluss) gebucht und hast somit auch separate Zugangsdaten bekommen (mit denen du dann auch einen separaten Telekom-Login anlegen kannst).
Dass die anderen Streaming-Dienste gehen spielt keine Rolle denn da hast du ja überall separate Accounts die nichts mit dem Telekom-Login zu tun haben
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vor 8 Stunden
Login via Telekom Anschluss - keine Anmeldung möglich o.g. Meldung erscheint.
Hallo Admins,
seitdem 01.04.26 habe ich das Paket "MagentaTV SmartStream". Leider ist eine Anmeldung zu Magenta TV-App über TV nicht möglich. Die MagentaTV-App ist über die FireStick installiert (Aktuelle Version: Fire OS 6.7.1.1). Mein Login scheint nicht mit dem Paket verknüpft zu sein. Erhalten jedesmal die Meldung: " Du hast MagentaTV noch nicht gebucht. Jetzt telefonisch oder online buchen."
Netflix, Disney+, RTL+ konnte ich aber mit den Zugangsdaten auf Android-Gräten einrichten. Auch über Firestick auf TV konnten die v.g. Streaming-Dienste angemeldet werden.
Nur die Anmeldung auf MagentaTV-App (FireStick) funktioniert nicht.
Die MagentaTV-App (Version 3.172.7127) deinstalliert und wieder installiert , Cache gelöscht,etc.
FireStick Update durchgeführt.
Login via Telekom Anschluss - keine Anmeldung möglich o.g. Meldung erscheint.
Andere Anmeldeoptionen versucht - via QR-Code auch kein Erfolg.
Bitte schaut euch die mal Problematik an. Ich bitte um Rückmeldung.
Danke und Gruß
Gu.men
@Gu.men
kann nicht funktionieren, wenn du das als extra Tarif bestellt hast:
Paket "MagentaTV SmartStream"
Hallo Admins,
seitdem 01.04.26 habe ich das Paket "MagentaTV SmartStream". Leider ist eine Anmeldung zu Magenta TV-App über TV nicht möglich. Die MagentaTV-App ist über die FireStick installiert (Aktuelle Version: Fire OS 6.7.1.1). Mein Login scheint nicht mit dem Paket verknüpft zu sein. Erhalte jedesmal die Meldung: " Du hast MagentaTV noch nicht gebucht. Jetzt telefonisch oder online buchen."
Netflix, Disney+, RTL+ konnte ich aber mit den Zugangsdaten auf Android-Gräten einrichten. Auch über Firestick auf TV konnten die v.g. Streaming-Dienste angemeldet werden.
Nur die Anmeldung auf MagentaTV-App (FireStick) funktioniert nicht.
Die MagentaTV-App (Version 3.172.7127) deinstalliert und wieder installiert , Cache gelöscht,etc.
FireStick Update durchgeführt.
Login via Telekom Anschluss - keine Anmeldung möglich o.g. Meldung erscheint.
Andere Anmeldeoptionen versucht - via QR-Code auch kein Erfolg.
Bitte schaut euch die Problematik mal an. Ich bitte um Rückmeldung.
Danke und Gruß
Gu.men
Denn "Login via Telekom Anschluss" setzt voraus, dass MagentaTV auf der gleichen Zugangsnummer wie der Telekomanschluss gebucht ist, welcher der Telekom-Anschluss hat, den man gerade als Zugang zum Internet mit dem Gerät nutzt. Ist MagentaTV nicht Bestandteil des Festnetztarifs sondern extra gebucht, dann hat MagentaTV in der Regel aber eine andere Zugangsnummer.
Und MagentaTV Berechtigung läuft nur über einen Login, der auf der gleichen Zugangsnummer angelegt ist, welche der MagentaTV Vertrag hat.
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vor 7 Stunden
Hallo @Gu.men,
herzlich willkommen in unserer Community. Wie hier bereits von @CobraCane und @Sherlocka mitgeteilt wurde, danke an dieser Stelle ✌️, musst du die separaten Zugangsdaten von MagentaTV nehmen. Probiere es mal bitte aus und gib gerne Bescheid, wenn noch Handlungsbedarf besteht.
Viele Grüße
Dilber
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von
vor 5 Stunden
Da ist nichts mit Zugangsnummer....
Ich beschreibe mal...
@Gu.men
"Zugangsnummer" und "Persönliches Kennwort" sind ein Paar; beide Daten zusammen heißen "Zugangsdaten".
Wähle deshalb "Persönliches Kennwort".
0
von
vor 5 Stunden
"Zugangsnummer" und "Persönliches Kennwort" sind ein Paar; beide Daten zusammen heißen "Zugangsdaten".
Wähle deshalb "Persönliches Kennwort".
Da ist nichts mit Zugangsnummer....
Ich beschreibe mal...
@Gu.men
"Zugangsnummer" und "Persönliches Kennwort" sind ein Paar; beide Daten zusammen heißen "Zugangsdaten".
Wähle deshalb "Persönliches Kennwort".
geht auch nicht.
Persönliches Kennwort gewählt.
Personlichen Kenntwort vom Zugangsdaten für MagentaTV eingegeben.
Ergebnis: falsches Kennwort
0
von
vor 5 Stunden
@Gu.men
hast du in dem Browser Passkey eingerichtet für einen anderen Telekom Login? Nicht dass es die Zugangsnummer des anderen Logins aufgrund Passkey automatisch einsetzt, der normalerweise auch ein anderes Persönliches Kennwort hätte.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hi @Gu.men,
sehr mysteriös alles. Bestell dir gerne mal hier rüber neue Zugangsdaten➡️ https://t1p.de/zugangsdatenbestellen.
Wenn es damit immer noch nicht klappt, hinterlege bitte einmal deine Kundendaten & eine Rückrufnummer im Profil & teil mir danach hier im Thread mit, wann ich dich am besten erreichen kann.☺️
Viele Grüße Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
von