Hallöle,
bei uns kommt demnächst die Umstellung auf Version 2.0 mit dem angekündigten Receiver-Tausch. Ich möchte gerne wissen, was mit meinem gekauften 2. Receiver passiert (Typ 201, wohlgemerkt vor längerer Zeit als ehemaliger Mitarbeiter im Personalverkauf gekauft, nicht gemietet!)
Der/die alten Receiver sind leider mit der kommenden Technik nicht kompatibel Wird Telekom den selbstgekauften 201er ebenfalls austauschen? Selbstverständlich stelle ich mir diesen Tausch für mich kostenfrei vor!
Wenn mein ernstgemeinter Wunsch in Erfüllung gehen sollte, hätte ich gerne gewusst, an wen man sich wendet, damit der Austausch beider Geräte gleichzeitig von statten geht.
Bei 3 probierten Ansprechmöglichkeiten (Internet, T-Punkt und Hotline) kam es zu unterschiedlichen Aussagen, aber zu keiner eindeutigen Lösung!
MfG
ehem.Telekommitarbeiter in Rente
vor einem Monat
bei uns kommt demnächst die Umstellung auf Version 2.0 mit dem angekündigten Receiver-Tausch. Ich möchte gerne wissen, was mit meinem gekauften 2. Receiver passiert (Typ 201, wohlgemerkt vor längerer Zeit als ehemaliger Mitarbeiter im Personalverkauf gekauft, nicht gemietet!)
Der/die alten Receiver sind leider mit der kommenden Technik nicht kompatibel Wird Telekom den selbstgekauften 201er ebenfalls austauschen? Selbstverständlich stelle ich mir diesen Tausch für mich kostenfrei vor!
Wenn mein ernstgemeinter Wunsch in Erfüllung gehen sollte, hätte ich gerne gewusst, an wen man sich wendet, damit der Austausch beider Geräte gleichzeitig von statten geht.
Hallöle,
bei uns kommt demnächst die Umstellung auf Version 2.0 mit dem angekündigten Receiver-Tausch. Ich möchte gerne wissen, was mit meinem gekauften 2. Receiver passiert (Typ 201, wohlgemerkt vor längerer Zeit als ehemaliger Mitarbeiter im Personalverkauf gekauft, nicht gemietet!)
Der/die alten Receiver sind leider mit der kommenden Technik nicht kompatibel Wird Telekom den selbstgekauften 201er ebenfalls austauschen? Selbstverständlich stelle ich mir diesen Tausch für mich kostenfrei vor!
Wenn mein ernstgemeinter Wunsch in Erfüllung gehen sollte, hätte ich gerne gewusst, an wen man sich wendet, damit der Austausch beider Geräte gleichzeitig von statten geht.
Bei 3 probierten Ansprechmöglichkeiten (Internet, T-Punkt und Hotline) kam es zu unterschiedlichen Aussagen, aber zu keiner eindeutigen Lösung!
MfG
ehem.Telekommitarbeiter in Rente
Der Receiver muß vor der Umstellung, mind. alle 4 Wochen mal online sein (am besten den nicht ausschalten sondern im StandBy lassen),
dann sollte das System den mit erkennen und einen Austausch veranlassen.
2
von
vor 23 Tagen
Hallo Leute,
meine Unruhe hat ein Ende. Letzte Woche habe ich zwei Receiver erhalten. Somit ist meine Sorge, dass Kosten für meinen zweiten selbst gekauften Receiver enstehen, unbegründet. Vielen Dank für Eure Tipps mit herzlichen Dank an das "System" bzw. der Deutschen Telekom.
MfG Michael
von
vor 22 Tagen
Immer wieder gerne @ChatChecker,
und vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es grüßt
Kathrin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Wenn der MR201 auch als aktiv erkennbar für die Systeme ist, wird der mit ausgetauscht. Gegen mit MagentaTV 2.0 kompatible Geräte. Kulant von der Telekom und kostenneutral.
0
vor einem Monat
Hallo @ChatChecker,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wie ich sehe, hast du hier bereits einige Antworten erhalten - vielen Dank dafür. Am besten sollte der Receiver vor- und nach der Umstellung online sein. Dann dürfte es systemseitig ebenfalls erkannt werden. Am besten melde dich gerne erneut 1-2 Werktage nach der Umstellung hier nochmal. :)
Viele Grüße,
Damra S.
1
von
vor einem Monat
Am besten sollte der Receiver vor- und nach der Umstellung online sein.
Hallo @ChatChecker,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wie ich sehe, hast du hier bereits einige Antworten erhalten - vielen Dank dafür. Am besten sollte der Receiver vor- und nach der Umstellung online sein. Dann dürfte es systemseitig ebenfalls erkannt werden. Am besten melde dich gerne erneut 1-2 Werktage nach der Umstellung hier nochmal. :)
Viele Grüße,
Damra S.
Nach der Umstellung ist er doch "tot" und die ONE sollte online sein.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von