Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV-Update

vor 6 Monaten

Hallo,

ich habe heute eine Mail bekommen mit der Mitteilung, dass es ein Magenta-TV-Update geben soll.

Dafür soll ich einen neuen Receiver zugeschickt bekommen, den ich am 30.10.2025 anschließen soll.

Ist das eine echte Mail? Mir kommt das seltsam vor, obwohl Kundennummer und namen in der Mail stimmen.

Vielen Dank schon mal!

Letzte Aktivität

vor 16 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      Hallo @Sommerfeld 

       

      ja die Mail ist echt. das alte MagentaTV wird abgeschaltet und die Kunden werden nach und nach auf das neue MagentaTV 2.0 Umgestellt

      hier weitere Informationen dazu:

      https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true 

      23

      von

      vor 17 Tagen

      Wow, das ist dann natürlich Top! Dein Wort in Gottes Ohr 😉 Dann will ich mal gespannt sein

      0

      von

      vor 16 Tagen

      INFO @all: 

      Hab eben mit dem Kundenservice telefoniert (RR). War ein tolles und sehr freundliches Gespräch. Mit ein Grund, warum ich es hier "aushalte" 😊 

      Tatsächlich soll ich ein Gerät kostenfrei erhalten, auch wenn ich kein Mietgerät, sondern ein Eigentum-Gerät habe. Damit wurde ich überrascht, da ich an so etwas nie dachte (wird ja alles sakrisch teurer). Aber klar, besser die alte Technik abschalten und Neugeräte raushauen, als Kunden mit Alt-Geräten zu haben und die Technik weiterhin betreiben zu müssen (ist sich teurer als ein Neugerät). Jetzt hoffe ich mal, dass da nicht doch noch irgendwo ein Hasednfuss dran hängt 😉

      Mir stellt sich jetzt noch die Frage, die mir grade einfällt: Was ist mit meinen Aufnahmen? Kann ich die (noch) irgendwie übertragen bevor ich sie nicht mehr abspielen kann? 🤔

      UPS: Hab eben gesehen, dass der Urheber dieser Frage hier nichts mehr haben will. Man sucht eben nach einer Überschrift "Update" und schwupss bin ich hier - Sorry. Mal schauen wo ich das posten kann. So, das war dann das letzte 👍🙏

      0

      von

      vor 16 Tagen

      camarena

      Mir stellt sich jetzt noch die Frage, die mir grade einfällt: Was ist mit meinen Aufnahmen? Kann ich die (noch) irgendwie übertragen bevor ich sie nicht mehr abspielen kann? 🤔

      INFO @all: 

      Hab eben mit dem Kundenservice telefoniert (RR). War ein tolles und sehr freundliches Gespräch. Mit ein Grund, warum ich es hier "aushalte" 😊 

      Tatsächlich soll ich ein Gerät kostenfrei erhalten, auch wenn ich kein Mietgerät, sondern ein Eigentum-Gerät habe. Damit wurde ich überrascht, da ich an so etwas nie dachte (wird ja alles sakrisch teurer). Aber klar, besser die alte Technik abschalten und Neugeräte raushauen, als Kunden mit Alt-Geräten zu haben und die Technik weiterhin betreiben zu müssen (ist sich teurer als ein Neugerät). Jetzt hoffe ich mal, dass da nicht doch noch irgendwo ein Hasednfuss dran hängt 😉

      Mir stellt sich jetzt noch die Frage, die mir grade einfällt: Was ist mit meinen Aufnahmen? Kann ich die (noch) irgendwie übertragen bevor ich sie nicht mehr abspielen kann? 🤔

      UPS: Hab eben gesehen, dass der Urheber dieser Frage hier nichts mehr haben will. Man sucht eben nach einer Überschrift "Update" und schwupss bin ich hier - Sorry. Mal schauen wo ich das posten kann. So, das war dann das letzte 👍🙏

      camarena

      Mir stellt sich jetzt noch die Frage, die mir grade einfällt: Was ist mit meinen Aufnahmen? Kann ich die (noch) irgendwie übertragen bevor ich sie nicht mehr abspielen kann? 🤔

      @camarena 

       

      nein alte Aufnahmen können nicht übertragen werden - da es sich bei der Migration um einen kompletten Wechsel auf eine neue Plattform handelt. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      Hallo zusammen, ich bedanke mich für die schnellen Antworten auf meine Frage.

      Ich möchte allerdings darum bitten, die weiteren Diskussionen anderswo weiterzuführen, da ich

      1. kaum ein Wort davon verstehe und 
      2. mein Postfach langsam überquillt mit Beiträgen, die mit meiner Ursprungsfrage nichts mehr zu tun haben.

      Vielen Dank fürs Verständnis!

      2

      von

      vor 6 Monaten

      Bitte respektiert den Wunsch von @Sommerfeld und nutzt diesen Beitrag bitte nicht mehr für den Austausch. 

       

      Ich bedanke mich für euer Verständnis. 🤝

       

      Viele Grüße 

      Jenny

      0

      von

      vor 6 Monaten

      sorry - hat sich überschnitten...

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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