Apple TV 4K mit Magenta TV Fernbedienung
vor 3 Jahren
Hallo zusammen!
Bei meinem vor einigen Tagen gekauften Apple TV 4K mit Magenta TV Fernbedienung steuert letztere vom einen Tag auf den anderen plötzlich die Lautstärke am Fernseher nicht mehr, ebenso die Stummschalte-Taste reagiert nicht.
Batterien raus/rein, Apple TV vom Strom trennen, Fernbedienung neu koppeln/anlernen etc. bringt alles nichts.
Alle anderen Tasten funktionieren nach wie vor. Ich bin glaube ich auch nicht der Erste, der dieses Problem hat... Hier bräuchte ich eine Lösung, die nicht auf ein bloßes "liegt an Apple" hinausläuft; so habe ich es nämlich in einem anderen Beitrag gesehen. Wenn eine speziell von der Telekom entwickelte Fernbedienung nicht funktioniert, wie sie soll, sehe ich die Zuständigkeit natürlich auch dort.
Danke vorab für Eure Hilfestellung...
Gruß
Dennis
1489
0
24
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten (24)
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Alle
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
216
0
2
Marcel2605
vor 3 Jahren
Hallo @MDK.Hamburg
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Hast du mal die Batterien entnommen?
Ggf die Fernbedienung nochmal neu gekoppelt?
0
23
20 ältere Kommentare laden
Stefan Bear
Antwort
von
Marcel2605
vor 3 Jahren
@Jürgen Wo.
ja ein resett von Apple TV wurde durchgeführt.
TV OS 15.3 und auch die aktuelle Beta 15.4 zeigen das selbe verhalten - Lautstärke vom TV kann nicht mehr geändert werden mit der Telekom Fernbedienung:(
0
Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Marcel2605
vor 3 Jahren
Hallo @MDK.Hamburg @Stefan Bear
vielen Dank für die Infos. Ich habe inzwischen eine interne Anfrage dazu eingestellt. Sobald eine Rückmeldung vorhanden ist, poste ich hier.
Gruß
Jürgen Wo.
2
Sherlocka
Antwort
von
Marcel2605
vor 3 Jahren
@Jürgen Wo.
nach 3 Monaten zumindest Zwischenstand bekannt?
1
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Marcel2605
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
MDK.Hamburg