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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Apple TV 4K speichert keine Logindaten

vor 3 Jahren

Hallo

habe eine Apple TV 4K Box seit Umstellung auf Telekom + Magenta TV.

Seitdem müssen die Logindaten jedesmal neu eingegeben werden wenn, der Fernseher ausgemacht wird.

Habe schon alles was hier empfohlen wurde ausprobiert, App neu usw.

Der Fehler entstecht wenn der Fernseher runtergefahren wird und eine gewisse Zeit vergeht (ca 1 bis 8 Stunden)

Bei direktem An/Aus sind die Logindaten vorhanden und die App startet sofort.

Equipment: Sony Fernseher 2 Jahre alt, Apple TV 4K Box; Sound box.

Anschluss der Applebox über HDMI .

Fehlersuche über die Telekom sagt: Endgerät nicht kompatibel. Das halte ich für nicht aussagefähig, da die AppleBox bei Telekom gekauft wurde.

2024

20

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Wahrscheinliche Lösung: Bei AppleTV abmelden und neu anmelden. Es erscheint eine Abfrage ob ein Telekomanschluss vorhanden ist oder ein anderer. Habe diese Abfrage mit den Anschlussdaten Benutzername und Passwort beantwortet. Dies war falsch.Richtig wäre ohne Logindaten nur den Telkomanschluss zu bestätigen.

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