Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Apple TV - Magenta 2.0 - Ton Probleme
vor 2 Jahren
Hi,
seit dem zwangsupdate vor ein paar Tagen auf die neue Magenta App habe ich Probleme mit dem Ton. Beim manchen Sendern (z.B. Pro7), ist der Ton total dumpf so dass man kaum was versteht. App löschen/neu installieren, Apple TV Neustarten und Updates hab ich alles gemacht. Fehler bleibt unverändert bestehen.
An meinem Fernseher hängt via eArc ein Dolby Atmos AVR . Die alte Magenta App funktionierte damit tadellos (und auch alle erdenklichen anderen Apps tun das immer noch). Mangles irgendwelcher Einstellmöglichkeiten in der App bin ich jetzt überfragt was ich noch machen kann.
Hat jemand eine Idee was ich von meiner Seite noch machen kann?
Ich denke ja das in der neuen App einfach ein Fehler ist oder vielleicht die Audio Streams nicht mehr in der gleichen Qualität wie in der alten App übertragen werden...
Gruß
satrik
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vor einem Jahr
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vor 11 Monaten
Empfehle dort mitzulesen:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/dolby-digital-51-auf-apple-tv-4k/679f4a3cde79fc374da90c72?commentId=6840ba45314fd0482ed007e3&replyId=684b090d2d056a4d6d5ab300
0
vor 9 Tagen
Lang ists her, jetzt meld ich mich mal wieder. Ich glaubs einfach nicht das dieses Thema immer noch nicht gelöst ist. 2 (!) Jahre ist es her das ich zum ersten Mal auf das Problem aufmerksam gemacht habe und bis heute hat sich nichts geändert!
Telekom hilft Mitarbeiter, ist das jetzt die Qualität und der Service den man als zahlender Kunde bei euch erwarten kann? Wie ist der aktuelle Stand beim lösen des Problems?
0
4
von
vor 9 Tagen
Also bei mir ist ist bis heute nichts behoben (tvOS 26.4): Einige Sender (z.B. ZDF) werden nur als Dolby Digital 5.1 ausgegeben, auch bei Dolby 2.0 Audio-Signalen. Der Receiver denkt dann, er bekäme echten 5.1 Ton und schaltet nicht auf Dolby Surround um, so dass nur 2 Kanäle über den linken und rechten Front-Lautsprecher ausgegeben werden. Die übrigen Lautsprecher bleiben dann stumm.
Das Problem ist wohl, dass Apples glorreiche Dolby MAT Implementierung keine unterschiedlichen Tonformate innerhalb eines Streams unterstützt und daher nicht dynamisch zwischen mehreren Tonformaten umschalten kann. Zattoo hat eine eigene Variante implementiert, die aus 2.0 Audio einen echten 5.1-Upmix macht, so dass permanent 5.1 Ton über die Apple TV 4K Box ausgegeben wird.
0
von
vor 8 Tagen
@Inga Kristina J. der Fehler tritt nach wie vor auf - wie auch von @classis gut beschrieben. Es kann doch nicht sein das es ALLE anderen Apps auf die Reihe bekommen, nur Telekom nicht.
tvOS 26.4
MagentaTV 1.2610
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von
vor 8 Tagen
Hallo @satrik, hallo @classis,
wie mein Kollege @Alexander M. heute Vormittag hier geschrieben hat, wird voraussichtlich nächste Woche ein Update erwartet. Bitte noch um etwas Geduld.
Grüße
Erdogan
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Heute hat die Magenta TV ein Update erhalten. Das Update brachte keine Besserung. Das Problem besteht also nach wie vor.
VG
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von
vor einem Tag
Ja, leider. Die Telekom schaltet schon jahrelang einige Programme auf Permanent-Dolby-Digital 5.1 und dann irgendwann zurück auf Stereo. Das kann aber nicht die Lösung sein. Zattoo bekommt doch auch eine brauchbare Lösung hin!
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von
vor einem Tag
Hallo zusammen und danke für die Info.
Wie mein Kollege @Erdogan T. im vorgenannten Beitrag schrieb, wurde die Fachabteilung bereits informiert.
Viele Grüße
Katja
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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