Apple TV Magenta TV App meldet sich nach kurzer Zeit automatisch ab
vor 2 Jahren
Die Magenta TV App meldet sich an meinen Apple TVs (4. Generation und aktuellem 4k Modell) mindestens einmal täglich ab und man landet wieder auf dem Magenta Login Screen.
Besonders ärgerlich ist, dass dies sogar während dem Fernsehen und während Time-Shift Nutzung passiert und man dann nicht mehr am passenden Punkt im Programm weiterschauen kann.
Alle Versuche die App durch löschen, zurückzusetzen oder Einstellungen zur Login-Speicherung oder Auto-Logout zu finden sind fehlgeschlagen.
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Geh mal in die Einstellungen vom AppleTV, dann Benutzer:innen und Accounts, dann TV-Anbieter.
Dort mal bitte MagentaTV als Anbieter hinterlegen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @flxwlf und herzlich willkommen in unserer Community.
es tut mir leid, dass es zu Problemen mit MagentaTV auf dem AppleTV gibt
Sei doch bitte so nett und hinterlegte deine Daten in deinem Profil. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung. Dann gebe ich das gerne einmal zur Prüfung in die Fachabteilung.
Viele Grüße
Katja M.
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