Hallo,

ich habe MagentaTV MegaStream 2.0 ohne Telekom-Internet, und würde gerne AppleTV per 6-Monats-Geschenk ausprobieren.

Leider unmöglich.

Ich habe probiert

• per MeinMagenta App

Dort wird AppleTV nicht angezeigt. Auf mehreren Geräten probiert, aus- und wieder eingeloggt, nix.

• per https://www.telekom.de/mein-kundencenter

1. Alte Ansicht (ansonsten finde ich meinen MegaStream-Vertrag nicht)
2. MagentaTV MegaStream 2.0/Zum Vertrag
3. Tarifoptionen
4. zugebuchte Partnerdienste
5. Partnerdienst buchen
6. Meldung:
   „Ihrem Telekom-Account ist kein Vertrag zugeordnet. Bitte prüfen Sie, ob Sie die korrekten Zugangsdaten verwendet haben. Falls Sie einen Mobilfunkvertrag besitzen, der noch keinem Telekom-Account zugeordnet ist, kännen Sie diesen mit Ihrem soeben verwendeten Telekom-Account hier verknüpfen. Danach kehren Sie bitte zu der Seite zurück, die Sie zum Login mit Telekom-Account geführt hat, und starten Sie den Anmeldevorgang erneut."

Ich habe in dem Konto sowohl den MegaStream wie auch einen Mobilfunkvertrag.

• per https://www.telekom.de/erleben

1. Zur Anmeldung
2. Zu den Produkten
3. Apple TV+ by Telekom/In den Warenkorb
4. Meldung:
   "Apple TV+ by Telekom ist nur in Kombination mit einem anderen Produkt erhältlich. Bitte wähle eines der folgenden Produkte aus, um mit der Buchung von Apple TV+ by Telekom fortzufahren."

Testhalber ausprobiert

1. Menu/Verträge
2. Meldung:
   "Du hast momentan keine Verträge gebucht."

Ich muss dazusagen, ich hatte früher Festnetz+Internet+TV+Mobil bei der Telekom, mit Festnetz/Internet bin ich vor einiger Zeit gewechselt. Es war für den Support ein Heidenaufwand mir MagentaTV ohne Telekom-Internet zu buchen. Ich musste dazu ein neues Kto im Kundencenter anlegen, irgendwelche Einstellungen verknüpfen, irgendwelche durfte ich nicht verknüpfen … der Support hat mich bestimmt 30 Minuten durch irgendwelche Masken geführt.

Ich vermute mal, das der jetzige Zustand auch daher rührt.

Gibt es noch weitere Möglichkeiten die 6 Monate AppleTV zu bekommen?