Solved
ARD-Mediathek
6 years ago
Seit mehreren Tagen lassen sich Sendungen der ARD Mediathek speziell aus dem Bereich des Sendebereiches des HR nicht abrufen. Alle Filme stoppen nach 2 Sekunden mit einer Fehlermeldung „Film kann nicht wiedergegeben werden“. Die App der ARD-Mediathek macht immerwieder Probleme, mal mehr mal weniger. Aber das man keinen einzigen Film (des HR) abspielen kann, da fehlen mehr die Worte.
Beim Zugriff per PC-Webbrowser auf die ARD-Mediathek lassen sich alle Filme abspielen.
Hier sollte die ARD mal schnell und gründlich an der App nachbessern oder gleich eine Neue liefern.
So macht die Mediathek keinen Sinn.
mfg
Rabani789
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11 years ago
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2 years ago
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6 years ago
@Rainer789
Hast du deinen MR schon mal neu gestartet?
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6 years ago
Hallo nochmal! @XLEntertainer Bitte in diesem Fall direkt an ARD wenden und die Problematik schildern. Diese sind für die Inhalte zuständig und erhalten die Rückmeldungen. Mit freundlichen Grüßen Luca Br.
Bitte in diesem Fall direkt an ARD wenden und die Problematik schildern. Diese sind für die Inhalte zuständig und erhalten die Rückmeldungen.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
Und dann bitte.... ganz wichtig, die Antwort hier posten!
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from
6 years ago
Nachdem ich gestern die ARD kontaktierte, wurde mein Anliegen gleich an den HR weitergeleitet.
Die Probleme gibt es ausschließlich in der HR-Mediathek.
Heute kam bereits eine Antwort. Sehr schön! Hoffen wir, dass es nicht all zu lange dauert.
Sehr geehrter Herr ......,
vielen Dank für Ihre E-Mail an den Hessischen Rundfunk.
In der Tat gibt es ein paar Probleme mit Magenta TV. Die Kollegen sind bereits daran das Problem zu beheben.
Freundliche Grüße
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6 years ago
Nachdem ich gestern die ARD kontaktierte, wurde mein Anliegen gleich an den HR weitergeleitet. Die Probleme gibt es ausschließlich in der HR-Mediathek. Heute kam bereits eine Antwort. Sehr schön! Hoffen wir, dass es nicht all zu lange dauert. Sehr geehrter Herr ......, vielen Dank für Ihre E-Mail an den Hessischen Rundfunk. In der Tat gibt es ein paar Probleme mit Magenta TV. Die Kollegen sind bereits daran das Problem zu beheben. Freundliche Grüße
Nachdem ich gestern die ARD kontaktierte, wurde mein Anliegen gleich an den HR weitergeleitet.
Die Probleme gibt es ausschließlich in der HR-Mediathek.
Heute kam bereits eine Antwort. Sehr schön! Hoffen wir, dass es nicht all zu lange dauert.
Sehr geehrter Herr ......,
vielen Dank für Ihre E-Mail an den Hessischen Rundfunk.
In der Tat gibt es ein paar Probleme mit Magenta TV. Die Kollegen sind bereits daran das Problem zu beheben.
Freundliche Grüße
Halte ich für ein Gerücht, daß es nur Probleme mit der HR Mediathek gibt.... vielleicht in dieser vermehrt.
Die Aussage ist aber schön eindeutig... ich glaube, ich versuche mal eine eindeutigere zu bekommen (wie schon öffter).
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6 years ago
Ich habe es einmal bei mir getestet und konnte den Fehler nachvollziehen.
Bei mir heißt es "Video konnte nicht gestartet werden"
Kommt beim Hessenquizz, Hessenschau und anderen im HR Bereich vor.
Hast du auch den Fehler gemeldet? (unter dem Video ist das möglich)
Vielleicht wird das ganze dann ja irgendwann gefixt, aber aus Erfahrung ... das kann dauern.
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