Gelöst
ARD PLUS UND ZDF SEL. JEDEN ABEND VERBINDUNGSPROBLEME
vor 5 Jahren
Es ist zum Mäusemelken!! Jeden Abend gegen 20:00/21:00 Uhr gibt es Probleme mit ARD PLUS UND ZDF SELECT. Ständig hängt das Programm, oder das Bild ruckelt nur, oder man kommt erst gar nicht in seine Auswahl rein. Die Fernsehprogramme, Netflix und Amazon Prime kann man zu der Zeit flüssig empfangen. Dennoch habe ich sowohl den Router (Fritzbox) als auch die Receiver (400 + 401) schon mehrfach neu gestartet/geupdated. Doch eine besserung ist noch nie eingetreten. Wäre auch ein komisches Problem, das fast jeden Abend ziemlich zur gleichen Zeit eintritt und das Fernsehprogramm und andere Streamingportale nicht betrifft.
Vermute eher, dass die Server für ARD PLUS UND ZDF SELECT zu schwach ausgelegt sind. Hierfür spricht, dass es immer Abends gegen 20:00 und 21:00 Uhr ganz schlimm ist und das ist ja eine typische Zeit in der die Zusvhauerzahl ansteigt.
Es wäre schön, wenn das Problem zeitnah behoben wird.
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vor 5 Jahren
Vermute eher, dass die Server für ARD PLUS UND ZDF SELECT zu schwach ausgelegt sind. Hierfür spricht, dass es immer Abends gegen 20:00 und 21:00 Uhr ganz schlimm ist und das ist ja eine typische Zeit in der die Zusvhauerzahl ansteigt.
Vermute eher, dass die Server für ARD PLUS UND ZDF SELECT zu schwach ausgelegt sind. Hierfür spricht, dass es immer Abends gegen 20:00 und 21:00 Uhr ganz schlimm ist und das ist ja eine typische Zeit in der die Zusvhauerzahl ansteigt.
Da für MagentaTV Multicast verwendet wird spielt die Anzahl der Zuschauer keine Rolle.(spielt hier keine Rolle)Wie sind deine MR mit dem welchem Router mit welcher Firmware verbunden?
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
dominik.venohr Vermute eher, dass die Server für ARD PLUS UND ZDF SELECT zu schwach ausgelegt sind. Hierfür spricht, dass es immer Abends gegen 20:00 und 21:00 Uhr ganz schlimm ist und das ist ja eine typische Zeit in der die Zusvhauerzahl ansteigt. Vermute eher, dass die Server für ARD PLUS UND ZDF SELECT zu schwach ausgelegt sind. Hierfür spricht, dass es immer Abends gegen 20:00 und 21:00 Uhr ganz schlimm ist und das ist ja eine typische Zeit in der die Zusvhauerzahl ansteigt. dominik.venohr Vermute eher, dass die Server für ARD PLUS UND ZDF SELECT zu schwach ausgelegt sind. Hierfür spricht, dass es immer Abends gegen 20:00 und 21:00 Uhr ganz schlimm ist und das ist ja eine typische Zeit in der die Zusvhauerzahl ansteigt. Da für MagentaTV Multicast verwendet wird spielt die Anzahl der Zuschauer keine Rolle. Wie sind deine MR mit dem welchem Router mit welcher Firmware verbunden?
Vermute eher, dass die Server für ARD PLUS UND ZDF SELECT zu schwach ausgelegt sind. Hierfür spricht, dass es immer Abends gegen 20:00 und 21:00 Uhr ganz schlimm ist und das ist ja eine typische Zeit in der die Zusvhauerzahl ansteigt.
Vermute eher, dass die Server für ARD PLUS UND ZDF SELECT zu schwach ausgelegt sind. Hierfür spricht, dass es immer Abends gegen 20:00 und 21:00 Uhr ganz schlimm ist und das ist ja eine typische Zeit in der die Zusvhauerzahl ansteigt.
Da für MagentaTV Multicast verwendet wird spielt die Anzahl der Zuschauer keine Rolle.
Wie sind deine MR mit dem welchem Router mit welcher Firmware verbunden?
Es geht hierbei nicht um das Live TV Bild eines Standard Kanales. Sondern den Apps.
aber die öffentlichen scheinen gerade generell Probleme zu haben. Vermutlich Peering ins Telekom Netz.
Bekannte haben ebenfalls Probleme mit den Mediatheken über ein Apple TV.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Kugic
Ups, da hast du natürlich Recht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@dominik.venohr
Der Typ der Fritzbox fehlt ebenso wie deren installierte Firmwareversion.
Außerdem fehlen Angaben über die Verbindungsart Mediareceiver - Fritzbox,
die Eintragungen im Routerlogbuch zum Zeitpunkt der Unterbrechungen -
und ob Powerline -Adapter eingesetzt werden.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Sorry, habe an die Daten nicht gedacht, da ich mir auch nicht vorstellen kann, dass es an der Hardware liegt. Tagsüber treten die Probleme nur selten auf. Eir haben schon schon Sonntags ab Mittag ein Serienmarathon gestartet. Dabei läuft eine Folge nach der anderen flüssig durch und pünktlich zwischen 20 und 21 Uhr treten die Probleme auf. Andere Apps laufen flüssig, Öffnet man dann z. B. Netflix, läuft das Programm einwandfrei. wechselt man wieder zurück sind die Probleme wieder da.
Aber hier trotzdem die Informationen zur Hardware:
Fritzbox 7490 - Version 2.13.6 - Receiver und Router sind direkt per Lan-Kabel verbunden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @dominik.venohr,
auf die Mediatheken der verschiedenen Sender haben wir nicht viel Einfluss. Treten da Störungen auf, können wir dies nur als Info an z.B. ARD und ZDF weitergeben, aber diese Probleme nicht direkt beheben.
Hier sind noch weitere Informationen dazu: Probleme mit TV-Apps
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Uneingeloggter Nutzer
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von