Magenta TV Ruckelt seit Bereitstellung

Question

Hallo zusammen, ich habe seit dem 07.05.2019 Magenta Zuhause L mit TV Plusund einem  MR  401 und 3 mal  MR  201, leider bekomme ich es trotz vielem lesen und Fehlersuche nicht ans laufenZum Problem auf allen Receivern habe ich andauernde Unterbrechungen, meistens setzt nur das Bild aus und der Ton läuft weiter,das führt natürlich dazu das nach kurzer Zeit der Ton asyncron ist. Das ganze passiert relativ unregelmäßig alle 1- 3 Minuten und das auf allen Receivern. Technik im Einsatz:Fritzbox 7590 mit VDSL 100, keine Fehler laut Ereignisprotokollals Switch habe ich mir nach lesen hier im Forum den Netgear GS108E-300PES besorgt an dem nur die Receiver angeschlossen sind.Alles andere läuft über einen seperaten Switch der Firma TP-Link TL-SG1016D.2 Fritz 1750E Repeater als Mesh Netzwerk. Lösungen die ich bereits probiert habe: 1. Nur den MR401 an die Fritzbox 7590 und beide Geräte ausschalten und dann erst wieder starten,sonst keine Geräte mehr angeschlossen. Der Fehler hält sich trotzdem. Habe bereits am 08.05.2019 eine Störung gemeldet, leider kriege ich hierzu bisher keine Rückmeldung. Das seltsame ist, das meine Eltern die 2 Häuser weiter wohnen seit dem 06.05.2019 Magenta TV in einer ähnlichen Konstellation nutzenwas die Hardware anbelangt, und die haben genau das gleiche Problem, dort habe ich aber noch keine Störung gemeldet,weil ich erstmal das bei mir abwarten wollte. Ich denke das der Fehler irgendwo bei der Leitung zum Verteilerkasten oder in diesem zu finden ist, wenn 2 Anschlüsse in der Straße den gleichen Fehler haben, soweit ich weiß nutzt sonst bei uns hier keiner Magenta TV. Aber vielleicht habt ihr ja noch ein Idee.  Gruß Quellenfeuer

Quellenfeuer! · Accepted Answer

So heute war dann auch ein Techniker bei uns.Er hat mit einem Messgerät Fehler festgestellt und dann auf die 2.Leitung gewechselt und uns auf einen anderen DSLAM geschaltet, also wie bei meinenEltern. Jetzt habe ich seit 6 Stunden keinen Aussetzer mehr gehabt. Also läuft jetzt perfekt.

#kastil · Answer

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