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9 years ago
Wenn der MR per Lan angeschlossen ist und Du schon mal Router + MR Neugestartet hast dann mach mal ne' Fehlermldg. Online.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Ist er anders Angeschlossen dann schreib mal wie.
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9 years ago
Hallo @eekzimmermann,
herzlich willkommen in unserer Community.
Seit dem Update gibt es vereinzelt Meldungen mit diesem Fehlverhalten. Bevor ich aber aktiv werden kann, müssen noch ein paar Parameter geklärt werden.
- Wie ist der Media Receiver mit dem Router verbunden?
- Welchen Router nutzen Sie?
- Wurde die Hardware bereits einem Neustart unterzogen?
- Schauen Sie bitte im Media Receiver unter "Einstellungen/Alle Geräte/Media Receiver", ob hier ein Hauptreceiver ausgewählt ist und falls Sie mehrere MR400 nutzen, dass der korrekte hier als Hauptreceiver aufgeführt ist.
- Schauen Sie bitte auch unter "Meine Inhalte/Meine Aufnahmen" ob in den Filteroptionen (Opt.-Taste) der *Haken* bei "verfügbar" ist.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Dustin R.
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Answer
from
7 years ago
@Dustin R.
Hab seit vermutlich heute das gleiche Problem.
Kein Zugriff mehr auf meine Inhalte, obwohl 50% bereits verbraucht sind
Probier jetzt mal die Neustarts von Router und Receiver, glaub aber nicht das dies hier was bringt.
Was kann man denn sonst noch machen?
Scheint ja öfters zu passieren
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Answer
from
7 years ago
bitte mal hier schauen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Entertain-Stoerung-25-01-26-01-F30102-F102020-F50601-F10000/m-p/3070508#M244981
Wenn die Aufnahmen heute nicht zur Verfügung stehen, finden sich da Infos dazu.
Gre
Peter
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Answer
from
7 years ago
Hm wollte grad meine Aufnahme von Mittwoch anschauen
Ist da absehbar bis wann ihr das in den Griff bekommt? Heute, Morgen oder nächste Woche?
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Accepted Solution
accepted by
9 years ago
Guten Morgen,
bei mir hat leider nur der Austausch der Geräte funktioniert. Die Hotline hat alles probiert und nichts hat geholfen. Das neue Gerät war super schnell da und jetzt klappt alles wunderbar.
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