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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Auftrag widerrufen

vor 2 Stunden

Ich möchte gerne einen Auftrag widerrufen. 

Als Antwort bekam ich eine E-Mail in der auch folgendes drin stand: 

Da Sie den Vertrag bei einem Händler vor Ort abgeschlossen haben, besteht dafür kein Widerrufsrecht. 

ich habe den Vertrag aber online über Logitel abgeschlossen und somit besteht ein widerrufsrecht. Logitel hat mir den Widerruf auch schon bestätigt. Anhang kann ich gerne per PN schicken. 

ich bitte um kurze Klärung und Rückmeldung.

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 50 Minuten

      Hallo @xfile1378,

       

      vielen Dank für die Nachfrage zum Widerruf und an die Community für die bereits geleistete hilfreiche Unterstützung.

      Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. 

       

      Allgemein kann ich sagen, dass du den Widerruf bei LogiTel einreichen musst und die leiten es bei Zustimmung dann an uns weiter. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      0

      2

      von

      vor 24 Minuten

      Melanie B.

      vielen Dank für die Nachfrage zum Widerruf und an die Community für die bereits geleistete hilfreiche Unterstützung.

      Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. 

       

      Allgemein kann ich sagen, dass du den Widerruf bei LogiTel einreichen musst und die leiten es bei Zustimmung dann an uns weiter. 

       

      Hallo @xfile1378,

       

      vielen Dank für die Nachfrage zum Widerruf und an die Community für die bereits geleistete hilfreiche Unterstützung.

      Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. 

       

      Allgemein kann ich sagen, dass du den Widerruf bei LogiTel einreichen musst und die leiten es bei Zustimmung dann an uns weiter. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      Melanie B.

      vielen Dank für die Nachfrage zum Widerruf und an die Community für die bereits geleistete hilfreiche Unterstützung.

      Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. 

       

      Allgemein kann ich sagen, dass du den Widerruf bei LogiTel einreichen musst und die leiten es bei Zustimmung dann an uns weiter. 

       

      Wie kommst Du darauf Deine Antwortals Lösung zu markieren?

      Der Widerruf wurde von Logitel bestätigt, die Telekom behauptet jedoch der Vertrag wäre im Handel angeschlossen worden, wo es ja bekanntlich kein Widerrufsanspruch gibt. Diese Ablehnung hat @xfile1378 in einer E-Mail der Telekom bekommen. Das kanns ja nun auch nicht sein. 

      von

      vor 11 Minuten

      holzher24

      Wie kommst Du darauf Deine Antwortals Lösung zu markieren?

      Melanie B.

      vielen Dank für die Nachfrage zum Widerruf und an die Community für die bereits geleistete hilfreiche Unterstützung.

      Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. 

       

      Allgemein kann ich sagen, dass du den Widerruf bei LogiTel einreichen musst und die leiten es bei Zustimmung dann an uns weiter. 

       

      Hallo @xfile1378,

       

      vielen Dank für die Nachfrage zum Widerruf und an die Community für die bereits geleistete hilfreiche Unterstützung.

      Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. 

       

      Allgemein kann ich sagen, dass du den Widerruf bei LogiTel einreichen musst und die leiten es bei Zustimmung dann an uns weiter. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      Melanie B.

      vielen Dank für die Nachfrage zum Widerruf und an die Community für die bereits geleistete hilfreiche Unterstützung.

      Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. 

       

      Allgemein kann ich sagen, dass du den Widerruf bei LogiTel einreichen musst und die leiten es bei Zustimmung dann an uns weiter. 

       

      Wie kommst Du darauf Deine Antwortals Lösung zu markieren?

      Der Widerruf wurde von Logitel bestätigt, die Telekom behauptet jedoch der Vertrag wäre im Handel angeschlossen worden, wo es ja bekanntlich kein Widerrufsanspruch gibt. Diese Ablehnung hat @xfile1378 in einer E-Mail der Telekom bekommen. Das kanns ja nun auch nicht sein. 

      holzher24

      Wie kommst Du darauf Deine Antwortals Lösung zu markieren?

      Genau meine Worte!

      Danke 🦂

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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