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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Auftrag widerrufen
vor 2 Stunden
Ich möchte gerne einen Auftrag widerrufen.
Als Antwort bekam ich eine E-Mail in der auch folgendes drin stand:
Da Sie den Vertrag bei einem Händler vor Ort abgeschlossen haben, besteht dafür kein Widerrufsrecht.
ich habe den Vertrag aber online über Logitel abgeschlossen und somit besteht ein widerrufsrecht. Logitel hat mir den Widerruf auch schon bestätigt. Anhang kann ich gerne per PN schicken.
ich bitte um kurze Klärung und Rückmeldung.
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 50 Minuten
Hallo @xfile1378,
vielen Dank für die Nachfrage zum Widerruf und an die Community für die bereits geleistete hilfreiche Unterstützung.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht.
Allgemein kann ich sagen, dass du den Widerruf bei LogiTel einreichen musst und die leiten es bei Zustimmung dann an uns weiter.
Lieben Gruß, Melanie
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von
vor 24 Minuten
vielen Dank für die Nachfrage zum Widerruf und an die Community für die bereits geleistete hilfreiche Unterstützung.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht.
Allgemein kann ich sagen, dass du den Widerruf bei LogiTel einreichen musst und die leiten es bei Zustimmung dann an uns weiter.
Hallo @xfile1378,
vielen Dank für die Nachfrage zum Widerruf und an die Community für die bereits geleistete hilfreiche Unterstützung.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht.
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Lieben Gruß, Melanie
Wie kommst Du darauf Deine Antwortals Lösung zu markieren?
Der Widerruf wurde von Logitel bestätigt, die Telekom behauptet jedoch der Vertrag wäre im Handel angeschlossen worden, wo es ja bekanntlich kein Widerrufsanspruch gibt. Diese Ablehnung hat @xfile1378 in einer E-Mail der Telekom bekommen. Das kanns ja nun auch nicht sein.
von
vor 11 Minuten
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vielen Dank für die Nachfrage zum Widerruf und an die Community für die bereits geleistete hilfreiche Unterstützung.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht.
Allgemein kann ich sagen, dass du den Widerruf bei LogiTel einreichen musst und die leiten es bei Zustimmung dann an uns weiter.
Hallo @xfile1378,
vielen Dank für die Nachfrage zum Widerruf und an die Community für die bereits geleistete hilfreiche Unterstützung.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht.
Allgemein kann ich sagen, dass du den Widerruf bei LogiTel einreichen musst und die leiten es bei Zustimmung dann an uns weiter.
Lieben Gruß, Melanie
Wie kommst Du darauf Deine Antwortals Lösung zu markieren?
Der Widerruf wurde von Logitel bestätigt, die Telekom behauptet jedoch der Vertrag wäre im Handel angeschlossen worden, wo es ja bekanntlich kein Widerrufsanspruch gibt. Diese Ablehnung hat @xfile1378 in einer E-Mail der Telekom bekommen. Das kanns ja nun auch nicht sein.
Genau meine Worte!
Danke 🦂
Uneingeloggter Nutzer
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