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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Aussetzer Media Receiver 401

vor 7 Jahren

Guten Abend, 

Seit dem Wechsel der Media-Receiver auf den 401 bzw. 201 "haken" die HD-Programme. Mit dem vorherigen Receivern gab es das Problem nicht. SD läuft. Was tun, damit ich wieder HD sehen kann?

MfG

 

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    • vor 7 Jahren

      @cdasilvaWelche Bandbreite steht im Vertrag? Wurde die Leitung geprüft?

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!

      Sind PowerLan im einsatz?

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Der Router ist W 724 Typ C

      Verbunden ist der 401 über LAN-kabel,

      wir nutzen Devolo 550

       

      Vielen Dank für die Hilfe 

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      von

      vor 7 Jahren

      @cdasilvaupdaten!!!! PowerLan sind des Vectoring Tot

      Hier kannst Deine Devolo Geräte konfigurieren und verwalten.
      Software runterladen und installieren.
      http://www.devolo.de/service/devolo-dlanr-cockpit/

      von

      vor 7 Jahren

      cdasilva

      Der Router ist W 724 Typ C Verbunden ist der 401 über LAN-kabel, wir nutzen Devolo 550 Vielen Dank für die Hilfe

      Der Router ist W 724 Typ C

      Verbunden ist der 401 über LAN-kabel,

      wir nutzen Devolo 550

       

      Vielen Dank für die Hilfe 

      cdasilva

      Der Router ist W 724 Typ C

      Verbunden ist der 401 über LAN-kabel,

      wir nutzen Devolo 550

       

      Vielen Dank für die Hilfe 


      Temporär die Devolo-Adapter aus der Stromsteckdose ziehen, Mediareceiver per LAN-Kabel direkt am Router anschließen und dann MagentaTV testen.

    • vor 7 Jahren

      Upgraden auf einen Tarif mit mehr Bandbreite.

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @cdasilva,

      herzlich willkommen in der Telekom hildt Community.

      Ich gehe tatsächlich ebenfalls davon aus, dass die Schuldigen hier die Devolo Adapter sind. Haben Sie die Möglichkeit ohne diese zu testen?

      Gruß
      Sebastian S.

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