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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Austausch Media Receiver 601

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

ich habe Magenta TV Sat + L und ausser 2 x 201er Receivern auch den 601er.

Nachdem ich ewig Schwierigkeiten hatte mit der Verbindung des 601ers zum Router, habe ich mir einen neuen Airties gekauft und das Problem der Abbrüche hat sich erledigt.

Nun funktionieren plötzlich die Apps nicht mehr? Ich sehe sie alle aber wenn ich drauf klicke kommt keine Reaktion. Neustart und manuelles Update, hilft alles nix.

Ich dachte ich tausche den 601er aus, aber bei der Diagnose drehe ich micht im Kreis.

Ich habe eine Diagnose gestartet um den Receiver zu tauschen und am Ende sagt das System es würde schon daran gearbeitet und schließt die Störungsmeldung, es gibt aber keine weitere offenen Tickets?

Und nun?

 

Viele Grüße Gaby

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hey @gabriele.herzberg,

      vielen Dank für das nette Gespräch. Fröhlich
      Ich habe den Versandaustausch veranlasst.
      Gib mir gerne Bescheid, wie es mit dem neuen Media Receiver läuft, wenn dieser eingetroffen ist. Fröhlich

      Viele Grüße und einen schönen restlichen Sonntag Fröhlich
      Marita S.






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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo,

       

      alles super. Gestern war der Receiver da....heute eingerichtet-->allet schick!

       

      1000 Dank

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