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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Gibt es dafür eine Begründung?
Ich bekomme Anrufe von der Telekom, dass mein Media-Receiver 401 ausgetauscht werden muss. Gibt es dafür eine Begründung?
Ja, die Umstellung auf das neue MagentaTV
https://www.telekom.com/de/konzern/details/neues-magentatv-alles-bleibt-einfach-und-wird-noch-besser-1103828
https://www.telekom.com/de/konzern/details/faktencheck-neues-magentatv-1098320
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
2
von
vor 2 Stunden
@der_Lutz
Wie @Marcel2605 schon geschrieben hat . Die Migration wird immer schriftlich angekündigt (EMail / Post) . Niemals von der Hotline telefonisch ! Da wird halt nur versucht , den Tausch ohne Migration zu veranlassen und damit die Vorteile der Migration nicht zu berücksichtigen .
@horstbruhn
Schaue Dir dazu am besten noch mal den Beitrag von @Marcel2605 an .
Gruß Ralf
von
vor einer Stunde
@Ralfguet das ist alles unter den von mir verlinkten Beiträgen nachzulesen, dort dann sogar von offizieller Telekom Seite
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hallo @horstbruhn,
@der_Lutz hat bereits korrekt auf die Umstellung unserer TV-Plattform hingewiesen.
Wenn wir bei der Umstelung bzw. dem Austausch der Endgeräte unterstützen sollen, fülle bitte einmal dein Profil aus und gib uns Bescheid, wann wir uns bei dir melden können.
Viele Grüße
Jonas
0
vor 3 Stunden
Ich bekomme Anrufe von der Telekom, dass mein Media-Receiver 401 ausgetauscht werden muss. Gibt es dafür eine Begründung?
Nochmal als Hinweis.
Bitte nicht durch die Hotline austauschen lassen. Ich glaube hier, dass man dir einen Tarifwechsel durchführen lassen möchte. Das bedeutet aber neue Laufzeit und Konditionen
Für die anstehende Migration bekommst du ca 4 Wochen vorher einen Brief oder Mail.
Im Gegenzug werden die MR gegen MagentaTV One ausgetauscht. Wichtig ist nur, dass die receiver solange weiterhin aktiv am Anschluss hängen.
Bei dieser Umstellung, bleiben Laufzeit und bisherige Konditionen gleich.
0
Uneingeloggter Nutzer
von