AW: MagentaTV Stick - Frage nach Ersatz Fernbedienung im Falle v. Verlust oder Defekt (nach Gewährleistung)
1 year ago
Hallo zusammen,
ich habe einen gekauften Magenta TV Stick, die dazugehörige Fernbedienung ist defekt! Ich bräcuhte dringend eine Ersatz-Fernbedienung! Kann man das hier veranlassen? Der Rückrufservice der Telekom hat nicht funktioniert, daher schreibe ich hier.
Vorab schonmal vielen Dank!
VG Zlatko V.
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1 year ago
Hallo zusammen, ich habe einen gekauften Magenta TV Stick, die dazugehörige Fernbedienung ist defekt! Ich bräcuhte dringend eine Ersatz-Fernbedienung! Kann man das hier veranlassen? Der Rückrufservice der Telekom hat nicht funktioniert, daher schreibe ich hier. Vorab schonmal vielen Dank! VG Zlatko V.
Hallo zusammen,
ich habe einen gekauften Magenta TV Stick, die dazugehörige Fernbedienung ist defekt! Ich bräcuhte dringend eine Ersatz-Fernbedienung! Kann man das hier veranlassen? Der Rückrufservice der Telekom hat nicht funktioniert, daher schreibe ich hier.
Vorab schonmal vielen Dank!
VG Zlatko V.
Geht nur über Service Rückruf hier
https://www.telekom.de/erleben/
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1 year ago
@ZVo Ist hinterlegt
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1 year ago
@Alexander M. vielen Dank!!!
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1 year ago
Hallo @ZVo,
ich bedanke mich für das freundliche Telefonat und wünsche viel Spaß mit der neuen Fernbedienung.
Grüße
Alexander M.
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1 year ago
Hallo,
meine Fernbedienung des Magenta TV Sticks hat es nun leider auch erwischt und ich würde gerne auch einen Austausch vornehmen- Profildatem sind vollständig und bin per Handy eigentlich immer zu erreichen.
Viele Dank,
Manuel
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1 year ago
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1 year ago
Hallo @Manuel78,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Wie gewünscht, habe ich dir soeben eine neue Fernbedienung für den MagentaTV Stick auf die Reise geschickt. Gib und nach Erhalt gerne kurz Feedback.
PS:
Das Bild habe ich aus Datenschutzgründen etwas bearbeitet. 🫣
Viele Grüße
Erdogan T.
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1 year ago
Besten und lieben Dank- Ersatzfernbedienung heute angekommen!!!!
Perfekt!
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1 year ago
Hallo,
mir ist die Fernbedienung leider abhanden gekommen und ich wäre für Ersatz sehr dankbar.
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1 year ago
Guten Tag @sonic74,
leider konnte ich dich soeben telefonisch nicht erreichen. Wann darf ich es erneut versuchen? Bitte teile mir ein passendes Zeitfenster mit.
Ich wünsche dir einen schönen Sonntag.
Viele Grüße,
Damra S.
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1 year ago
Ich bin nachmittags ab 14:45 erreichbar.
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1 year ago
Hallo @sonic74,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch soeben am Telefon. Wie besprochen ist in diesem Fall leider kein Ersatz möglich.
Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne jederzeit wieder melden.
Viele Grüße,
Damra S.
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