Bei mir erscheint kein Balken, allerdings ist es extrem schwer hier nur irgendwie ansatzweise zu helfen bei der dürftigen Beschreibung.

Versetze dich mal in unsere Lage, wir sind nicht bei dir vor Ort, kennen die Situation, die Endgeräte und alles andere auch nicht. 

Vielleicht versuchst du nochmal etwas ausführlicher dein Problem zu schildern mit etwas mehr Inhalt?

Hallo @user_f4868e 

hast das Gerät schon mal neu gestartet?

länger den Powerbutton drücken und Neustart auswählen.

bei mir auf der MagentaTV One 1.Gen sowie 2.Gen tritt das Problem nicht auf.

cannondaleMuc

länger den Powerbutton drücken und Neustart auswählen.

@user_f4868e 

wenn das nicht hilft, One auf Werkseinstellungen zurücksetzen und neu einrichten.

user_f4868e

Ca. Alle 10 Sekunden erscheint am oberen Bildschirmrand ein Balken „Magenta TV One“ und bleibt ca. 5 Sekunden.

Kannst du vielleicht ein Foto davon machen und es hier hochladen?

user_f4868e

Ca. Alle 10 Sekunden erscheint am oberen Bildschirmrand ein Balken „Magenta TV One“ und bleibt ca. 5 Sekunden

@user_f4868e Dann solltest dein Heimnetz abchecken . Wenn das passen würde, sonst käme die Einblendung nicht 

Hey @user_f4868e,

herzlich willkommen in unserer Community. 🥳

Ich verstehe wie nervig das sein muss, fast so als hätte man auf der Frontscheibe eine große Spinne, die deine Sicht verdeckt. 🕷️

Gemeinsam bekommen wir die Spinne aus dem Bildschirm. 💪

Hast du die großartigen Tipps aus der Community schon getestet? 

👉länger den Powerbutton drücken und Neustart auswählen

Ich bin auf deine Rückmeldung gespannt

Beste Grüße

Melek

Der Balken gehört nicht zur One. 
Das wird der Fernseher sein, der dir ständig den HDMI Eingangskanal anzeigt.