Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Barrierefreiheit Gehörlose Fernsehzuschauer

vor 4 Jahren

Wir nutzen Magenta TV
Ich habe heute versucht, bei einer ZDF-Sendung die Option des eingeblendeten Gebärdendolmetschers zu aktivieren. Bisher habe ich dafür unter Magenta TV noch keine Möglichkeit gefunden. Die Aktivierung der Untertitel funktioniert.
In der ZDF Mediathek über Internet konnte bei der konkreten Sendung diese Option aktiviert werden und hat funktioniert.
Nachteil des TV-Internet-Empfangs ist jedoch die fehlende Stabilität. Dies war auch der Grund, Magenta TV zu buchen.
Wir erwarten, dass bei den Telekom-Angeboten die Barrierefreiheit umgesetzt wird, soweit dies technisch möglich ist.
Gibt es unter Magenta TV aktuell eine Möglichkeit, die Einblendung des Gebärdendolmetschers einzuschalten, sofern diese vom Sender bereitgestellt wird?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Franz36,

      ich komme mit nicht so guten Nachrichten. Es ist zum aktuellen Zeitpunkt leider nicht möglich einen Gebärdendolmetscher zu aktivieren.
      Die einzige Möglichkeit ist der Untertitel, den Sie bereits nutzen.
      Ihr Anliegen wurde dennoch als Verbesserungsvorschlag weitergegeben.

      Beste Grüße
      Rocco B.

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