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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Barrierefreiheit Gehörlose Fernsehzuschauer

4 years ago

Wir nutzen Magenta TV
Ich habe heute versucht, bei einer ZDF-Sendung die Option des eingeblendeten Gebärdendolmetschers zu aktivieren. Bisher habe ich dafür unter Magenta TV noch keine Möglichkeit gefunden. Die Aktivierung der Untertitel funktioniert.
In der ZDF Mediathek über Internet konnte bei der konkreten Sendung diese Option aktiviert werden und hat funktioniert.
Nachteil des TV-Internet-Empfangs ist jedoch die fehlende Stabilität. Dies war auch der Grund, Magenta TV zu buchen.
Wir erwarten, dass bei den Telekom-Angeboten die Barrierefreiheit umgesetzt wird, soweit dies technisch möglich ist.
Gibt es unter Magenta TV aktuell eine Möglichkeit, die Einblendung des Gebärdendolmetschers einzuschalten, sofern diese vom Sender bereitgestellt wird?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @Franz36,

      ich komme mit nicht so guten Nachrichten. Es ist zum aktuellen Zeitpunkt leider nicht möglich einen Gebärdendolmetscher zu aktivieren.
      Die einzige Möglichkeit ist der Untertitel, den Sie bereits nutzen.
      Ihr Anliegen wurde dennoch als Verbesserungsvorschlag weitergegeben.

      Beste Grüße
      Rocco B.

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