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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Untertitel lassen sich nicht ausschalten

vor 27 Tagen

Nach dem Ausschalten der Untertitel tauchen sie nach einem Senderwechsel wieder auf. Bisherige erfolglose Maßnahmen:

Löschen des Cache der App, Einstellung in Barrierefreiheit angepasst. Es ist sehr nervig immer wieder die Untertitel auszustellen.

Letzte Aktivität

vor 12 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

92

0

14

    • vor 27 Tagen

      Hallo @domm-sauer,

       

      Eine dauerhafte, geräteweite Deaktivierung der Untertitel ist derzeit nicht möglich. Du kannst die Untertitel aber für die laufende Sendung über das Optionsmenü (OK-Taste, dann Optionen) ausschalten. Beim Umschalten auf einen anderen Sender oder Neustart muss dies ggf. erneut gemacht werden.

       

      Beste Grüße

      Julia

      0

      13

      von

      vor 13 Tagen

      Hallo @domm-sauer,

       

      vielen Dank für die Nachfrage.

       

      Wie meine Kollegin @Julia U. bereits geschrieben hat, gibt es derzeit keine dauerhafte, geräteweite Deaktivierung der Untertitel. Wann und ob das irgendwann geht, kann ich derzeit nicht sagen.

       

      Viele Grüße Lisa

      0

      von

      vor 12 Tagen

      Lisa W.

      gibt es derzeit keine dauerhafte, geräteweite Deaktivierung der Untertitel. Wann und ob das irgendwann geht, kann ich derzeit nicht sagen.

      Hallo @domm-sauer,

       

      vielen Dank für die Nachfrage.

       

      Wie meine Kollegin @Julia U. bereits geschrieben hat, gibt es derzeit keine dauerhafte, geräteweite Deaktivierung der Untertitel. Wann und ob das irgendwann geht, kann ich derzeit nicht sagen.

       

      Viele Grüße Lisa

      Lisa W.

      gibt es derzeit keine dauerhafte, geräteweite Deaktivierung der Untertitel. Wann und ob das irgendwann geht, kann ich derzeit nicht sagen.

      Aber alle anderen User hier behaupten was anders, belegen es mit Bildern und haben keine Untertitel.

      Wie ist das zu erklären @Lisa W. 

      Oder sind es verschiedene Probleme?

      0

      von

      vor 12 Tagen

      Hallo @domm-sauer,

       

      worüber empfängst du denn MagentaTV? 😊 Nur über die App?

       

      Liebe Grüße

      Belana

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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