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4 years ago
Die Einblendung der Gebärdendollmetscher im Live-TV erfolgt bei ARD und ZDF über HbbTV. Dieser Dienst wird bei MagentaTV nicht angeboten. Zur Einführung von MagentaTV hieß es mal dass HbbTV nachgereicht würde, irgendwann war aber keine Rede mehr davon und zuletzt sind bei neu eingeführten Receiver auch die dazugehörigen Tasten von den Fernbedienungen verschwunden.
Ich würde also nicht damit rechnen dass die Einblendung von Gebärdendollmetschern bei MagentaTV irgendwie ans Laufen zu bekommen ist.
Davon abgesehen: Normalerweise laufen die Mediatheken eher stabiler als das Liveprogramm. Wie äußern sich denn die Probleme mit den Mediatheken und mit welchen Gerät greift Ihr auf die Mediatheken zu?
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from
4 years ago
ich habe mich noch einmal mit der Produktentwicklung in Verbindung gesetzt. Wir arbeiten weiterhin an einer Lösung für Ihr Anliegen. Sobald es neue Informationen gibt, melde ich mich wieder.
Ich bitte noch um etwas Geduld.
Beste Grüße
Rocco B.
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from
4 years ago
ich komme mit nicht so guten Nachrichten. Es ist zum aktuellen Zeitpunkt leider nicht möglich einen Gebärdendolmetscher zu aktivieren.
Die einzige Möglichkeit ist der Untertitel, den Sie bereits nutzen.
Ihr Anliegen wurde dennoch als Verbesserungsvorschlag weitergegeben.
Beste Grüße
Rocco B.
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from
4 years ago
Hallo Rocco B.,
Vielen Dank für Ihren Einsatz! Bitte bleiben Sie dran.
Das Thema scheint ja auch zumindest bei ARD und ZDF optimiert und vorangetrieben zu werden. Da wäre es schade, wenn die Funktion bei Magenta TV nicht erreichbar bleibt. Untertitel sind zwar ganz gut, aber Gebärden sind in vielen Fällen wichtig/passender.
Viele Grüße
Franz36
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
ich komme mit nicht so guten Nachrichten. Es ist zum aktuellen Zeitpunkt leider nicht möglich einen Gebärdendolmetscher zu aktivieren.
Die einzige Möglichkeit ist der Untertitel, den Sie bereits nutzen.
Ihr Anliegen wurde dennoch als Verbesserungsvorschlag weitergegeben.
Beste Grüße
Rocco B.
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