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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Beanstandung der fehlerhaften Abrechnung und Aufforderung zur Erstattung überzahlter Beträge
vor 47 Minuten
Zu meinem Telekom-Vertrag liegt mir eine Auftragsbestätigung vor, in der der bei der Bestellung vereinbarte monatliche Preis der Zubuchoption „MegaSport 12M Option DAZN Inklusiv Option“ von 39,00 € ausdrücklich bestätigt wurde.
Entgegen dieser vertraglichen Vereinbarung wurden mir jedoch seit Beginn des Vertrags monatlich für die Zubuchoption „MegaSport 12M Option DAZN Inklusiv Option“ 85,00 € statt der vereinbarten 39,00 € berechnet. Damit wurden über einen Zeitraum von bislang
11 Monaten jeweils 46,00 € zu viel abgebucht. Dies entspricht einem bereits entstandenen Überzahlungsbetrag von 552,00 €.
Ich habe die fehlerhafte Abbuchung mehrfach bei der Telekom Partner LV GmbH in der Planckstraße 17, 71665 Vaihingen an der Enz reklamiert.
Mit Schreiben vom 24.08.2026 habe ich die Telekom unter Fristsetzung aufgefordert, den ausstehenden Betrag zu erstatten. Bis heute habe ich hierauf keine Reaktion / Zahlung erhalten.
Maßgeblich ist aus meiner Sicht die bei Vertragsschluss erfolgte Vereinbarung. Dass über einen derart langen Zeitraum ein von der Auftragsbestätigung abweichender Betrag abgerechnet wird, ist für mich nicht nachvollziehbar und stellt aus meiner Sicht eine vertragswidrige Abrechnung dar.
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vor 42 Minuten
Mit Schreiben vom 24.08.2026 habe ich die Telekom unter Fristsetzung aufgefordert, den ausstehenden Betrag zu erstatten. Bis heute habe ich hierauf keine Reaktion / Zahlung erhalten.
Zu meinem Telekom-Vertrag liegt mir eine Auftragsbestätigung vor, in der der bei der Bestellung vereinbarte monatliche Preis der Zubuchoption „MegaSport 12M Option DAZN Inklusiv Option“ von 39,00 € ausdrücklich bestätigt wurde.
Entgegen dieser vertraglichen Vereinbarung wurden mir jedoch seit Beginn des Vertrags monatlich für die Zubuchoption „MegaSport 12M Option DAZN Inklusiv Option“ 85,00 € statt der vereinbarten 39,00 € berechnet. Damit wurden über einen Zeitraum von bislang
11 Monaten jeweils 46,00 € zu viel abgebucht. Dies entspricht einem bereits entstandenen Überzahlungsbetrag von 552,00 €.
Ich habe die fehlerhafte Abbuchung mehrfach bei der Telekom Partner LV GmbH in der Planckstraße 17, 71665 Vaihingen an der Enz reklamiert.
Mit Schreiben vom 24.08.2026 habe ich die Telekom unter Fristsetzung aufgefordert, den ausstehenden Betrag zu erstatten. Bis heute habe ich hierauf keine Reaktion / Zahlung erhalten.
Maßgeblich ist aus meiner Sicht die bei Vertragsschluss erfolgte Vereinbarung. Dass über einen derart langen Zeitraum ein von der Auftragsbestätigung abweichender Betrag abgerechnet wird, ist für mich nicht nachvollziehbar und stellt aus meiner Sicht eine vertragswidrige Abrechnung dar.
Bin gespannt, ob in einem so großen Zeitraum noch Beanstandet werden kann. Rechnungen kannst du bis zu 8 Wochen beanstanden
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vor 42 Minuten
Seit wann läuft die Option denn?
Die 39€ waren nur für 24 Monate gültig, so steht es auch in der Auftragsbestätigung, da bin ich mir sicher.
Nach 24 Monaten muss man den vollen Preis bezahlen. Der wird bei ihnen dann bei 85€ gelegen haben.
Die 39€ gelten ja kein Leben lang. 😎
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vor 35 Minuten
@jh_gh_58
Hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung?samChecked=true
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vor 35 Minuten
Ich habe die fehlerhafte Abbuchung mehrfach bei der Telekom Partner LV GmbH in der Planckstraße 17, 71665 Vaihingen an der Enz reklamiert.
Mit Schreiben vom 24.08.2026 habe ich die Telekom unter Fristsetzung aufgefordert, den ausstehenden Betrag zu erstatten. Bis heute habe ich hierauf keine Reaktion / Zahlung erhalten.
Zu meinem Telekom-Vertrag liegt mir eine Auftragsbestätigung vor, in der der bei der Bestellung vereinbarte monatliche Preis der Zubuchoption „MegaSport 12M Option DAZN Inklusiv Option“ von 39,00 € ausdrücklich bestätigt wurde.
Entgegen dieser vertraglichen Vereinbarung wurden mir jedoch seit Beginn des Vertrags monatlich für die Zubuchoption „MegaSport 12M Option DAZN Inklusiv Option“ 85,00 € statt der vereinbarten 39,00 € berechnet. Damit wurden über einen Zeitraum von bislang
11 Monaten jeweils 46,00 € zu viel abgebucht. Dies entspricht einem bereits entstandenen Überzahlungsbetrag von 552,00 €.
Ich habe die fehlerhafte Abbuchung mehrfach bei der Telekom Partner LV GmbH in der Planckstraße 17, 71665 Vaihingen an der Enz reklamiert.
Mit Schreiben vom 24.08.2026 habe ich die Telekom unter Fristsetzung aufgefordert, den ausstehenden Betrag zu erstatten. Bis heute habe ich hierauf keine Reaktion / Zahlung erhalten.
Maßgeblich ist aus meiner Sicht die bei Vertragsschluss erfolgte Vereinbarung. Dass über einen derart langen Zeitraum ein von der Auftragsbestätigung abweichender Betrag abgerechnet wird, ist für mich nicht nachvollziehbar und stellt aus meiner Sicht eine vertragswidrige Abrechnung dar.
Du merkst aber schon, dass du dich nicht bei deinem Vertragspartner beschwert hast?
Also kein Wunder das du keine Antwort erhalten hast.
Was denn nun .. warum meldest du dich hier im Forum der Telekom Deutschland GmbH wenn du Probleme mit der Telekom Partner LV GmbH klären willst?
Entweder gehts dir um deinen Telekom Vertrag oder um eine Klärung mit irgendeiner Vertragsdritten.
Also ich würde meine Anfragen an die Telekom Deutschland GmbH richten .. www.telekom.de/kontakt.
Das klappt besser als irgendwelche Vertragsdritte anzuschreiben.
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vor 28 Minuten
Dass über einen derart langen Zeitraum ein von der Auftragsbestätigung abweichender Betrag abgerechnet wird, ist für mich nicht nachvollziehbar
Zu meinem Telekom-Vertrag liegt mir eine Auftragsbestätigung vor, in der der bei der Bestellung vereinbarte monatliche Preis der Zubuchoption „MegaSport 12M Option DAZN Inklusiv Option“ von 39,00 € ausdrücklich bestätigt wurde.
Entgegen dieser vertraglichen Vereinbarung wurden mir jedoch seit Beginn des Vertrags monatlich für die Zubuchoption „MegaSport 12M Option DAZN Inklusiv Option“ 85,00 € statt der vereinbarten 39,00 € berechnet. Damit wurden über einen Zeitraum von bislang
11 Monaten jeweils 46,00 € zu viel abgebucht. Dies entspricht einem bereits entstandenen Überzahlungsbetrag von 552,00 €.
Ich habe die fehlerhafte Abbuchung mehrfach bei der Telekom Partner LV GmbH in der Planckstraße 17, 71665 Vaihingen an der Enz reklamiert.
Mit Schreiben vom 24.08.2026 habe ich die Telekom unter Fristsetzung aufgefordert, den ausstehenden Betrag zu erstatten. Bis heute habe ich hierauf keine Reaktion / Zahlung erhalten.
Maßgeblich ist aus meiner Sicht die bei Vertragsschluss erfolgte Vereinbarung. Dass über einen derart langen Zeitraum ein von der Auftragsbestätigung abweichender Betrag abgerechnet wird, ist für mich nicht nachvollziehbar und stellt aus meiner Sicht eine vertragswidrige Abrechnung dar.
Da gebe ich dir unumwunden recht!
Warum?
Weil du deine Rechnungen nicht kontrolliert hast!
Grüßle
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