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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Beim einschalten schlechtes Bild

vor einem Tag

Hallo,

seit Montag bin ich Kunde bei Euch und ich habe schon eine Frage.

Wenn ich den Fernseher mit der Magenta tv Box  one einschalte startet die Box gleich aber mit einem ganz schlechtem Bild, nach einigen Sekunden geht das Bild kurz weg ,kommt wieder und ist dann in HD Qualität.

Ist das normal?

VG Gerd

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vor 6 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Tag

      Ist die ONE mit LAN oder WLAN angeschlossen ?

      Probiere mal auch ein anderes HDMI -Kabel oder Port am TV.

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    • vor einem Tag

      Hallo

      Die Box ist mit Lan kabel angeschlossen.

      Wie soll es am HDMI Kabel liegen, dann müsste das Bild ja dauerhaft schlecht sein.

      Vorher hatte ich nicht dieses Problem

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    • vor 6 Stunden

      @Gerd2056 Da musste ich kurz recherchieren, denn mir ist das bisher zumindest nicht bewusst als Fehlerbild unter gekommen ist. Die mir am nachvollziehbarsten erscheinende Erklärung, ist tatsächlich, dass der Stream beim Starten kurz gebuffert wird. 

       

      Es grüßt Wiebke 

       

       

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      von

      vor 6 Stunden

      Moin,hat sich wohl erledigt.Hatte gestern beim einschalten ein Update, nun hab ich kein Problem mehr,danke.

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