Bin immer noch sprachlos und auf der Suche warum das Mega Stream Angebot etwas Neues und Besseres sein soll???

Aktuell habe ich einen MagentaZuhause XL Tarif und einen separaten Magenta TV Entertain Vertrag um diesen für meine Apple TV Box sowie auf dem Smartphone/iPad zu nutzen. 

Nun habe ich diese “Super” Angebot erhalten und muss feststellen, dass es mich 12 Euro mehr kostet, was ca. 80% Preiserhöhung darstellt. Für die gleiche Leistung, nur unter neuem Namen und dann noch sogar mit 24 Monatsbindung!

Sollten neue Produkte nicht eine Verbesserung nachweisen oder zumindest keine preisliche Verschlechterung, wenn die alten weiterhin gelten. Jedenfalls kann ich das bei Kosten von 27 Euro gegenüber 15 Euro nicht nachvollziehen!

Interessanterweise konnte ich trotz mehrfacher Rückrufwünsche meine persönliche Kundenbetreuerin nicht erreichen. Man könnte gerade meinen, dass es sich hier um ein Haustürgeschäft handelt, wenn nicht die Deutsche Telekom dahinter stehen würde!

Werde die Umstellung widerrufen, bin allerdings immer noch fassungslos wie man mit langjährigen Bestandskunden umgeht. Zumal ich auch noch zusätzlich über die Familie mehrere Mobilfunkverträge habe. Dachte immer, dass man bei mehreren Verträgen immer auch einen Vorteil hätte. 

Gibt es ähnliche Fälle wie aktuell um die Bestandskunden geworben wird und am Ende soll alles teuerer werden?