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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Beta-Tester 3. Gen möchte seine "alten Gen. 2 Boxen zurücksenden
vor 5 Stunden
Hallo,
wohin wende ich mich damit ich die beiden gemieteten "alten Gen. 2 Boxen" zurücksenden kann und diese mir nicht mehr in der Rechnung belastet werden ?
Hinweis:
Seit einigen Wochen Gen 3. Boxen im Bestand
Gruß MH
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vor 5 Stunden
Hier kannst du Mietgeräte kündigen und zurücksenden
Mietgerät zurückgeben
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vor 5 Stunden
ach, du hast ja im Testboard schon geschrieben, dass trotz MVLZ , ein Schadenersatz verlangt wird @M H_1 ?
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vor 5 Stunden
ja genau, leider konnte mir noch keiner weiterhelfen !
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5
von
vor 5 Stunden
ja genau, leider konnte mir noch keiner weiterhelfen !
OK Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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von
vor 5 Stunden
Hallo @M H_1,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Leider habe ich dich soeben nicht erreicht.
Wann passt es denn zeitlich gut mit einem Telefonat?
Liebe Grüße
Swetlana
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
leider konnte mir noch keiner weiterhelfen !
ja genau, leider konnte mir noch keiner weiterhelfen !
Wobei ?
Etwa das du kein Schadenersatz zahlen musst ?
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von
vor 5 Stunden
Wobei ?
Etwa das du kein Schadenersatz zahlen musst ?
leider konnte mir noch keiner weiterhelfen !
ja genau, leider konnte mir noch keiner weiterhelfen !
Wobei ?
Etwa das du kein Schadenersatz zahlen musst ?
ja und im Testboard hatte sich bisher keiner gemeldet
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
@M H_1,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Den Retourenschein für die beiden Geräte habe ich Ihnen soeben per E-Mail zugesandt. 😊
Ich wünsche noch eine tolle Woche.
Liebe Grüße
Swetlana
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von