Big TV mit Fire TV 4k Stick

vor 5 Jahren

Ich habe Big TV und alle Sender aus dem Paket gehen einwandfrei, bis auf Romance TV. Dieser Sender unterbricht alle 15 Sekunden bis der Fire TV Stick einfriert. Meine Hardware ist Fire Tv Stick 4 K, aktuelle Software. DSL: 250000. Der Fire TV 4K ist direkt an LAN angeschlossen.

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  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @stoni1,

    ich vermute, dass es um dieses Verhalten https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-ueber-Fire-TV-Stick-4K-Fehler-4001-bzw-ruckelnder/ta-p/4557917 geht. An der Lösung wird noch gearbeitet. Aktuell kann ich nur um Geduld bitten.

    Viele Grüße
    Melanie S.

    0

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 4 Jahren

    Hallo @Melanie S. 

     

    ich glaube nicht an einen Fehler 4001 b.z.w. ruckelnder Stream. Da komplett alle Sender bis auf den Sender Romance TV der alle 15 Sekunden stehen bleibt fehlerfrei laufen. Leitung zu mir wurde von der Störungsstelle geprüft.Ergebnis war in Ordnung. Leitung wurde auch zurückgesetzt. Technischer Dienst

    meinte er kann mir nicht weiterhelfen da mein Fire TV Stick kein Telekom Produkt ist. Fire TV Stick aber funktioniert einwandfrei .

     

    Grüße

    stoni1

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hi @stoni1,

    schade, es wäre ja wirklich toll gewesen hätte die Idee mit der Auflösung geholfen.

    So bleibt nun leider nur auf das Update zu warten 😕

    Es grüßt,
    Sarah S.

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vor 5 Jahren

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