Big TV Paket für Magenta TV App
5 years ago
Hallo zusammen,
ich habe soeben das Magenta TV App Paket gebucht, leider gibt es keine Möglichkeit das BIG TV Paket über das Internet dazu zubuchen, da mich die Website immer wieder nach einem Festnetzanschluss fragt. Da wir aber leider noch 1,5 Jahre an einen anderen Anbieter gebunden sind, kann ich diese natürlich nicht angeben.
Auf dem Produktblatt wird aber darauf verwiesen, dass man das Paket auch mit der Magenta TV App buchen kann, auch wird damit auf der Webpage geworben - alles unabhängig vom Internetanbieter.
Links unten stehend.
http://www.senderinfo.de/MagentaTV_App.pdf
https://www.telekom.de/tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-streamen
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5 years ago
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Has
5 years ago
Für das Login zum Kundencenter wird E-Mail-Adresse und Passwort benötigt.
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Peppi1887
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Has
5 years ago
Vielen Dank schon mal für die Antwort, das funktioniert aber leider nicht. Unter "Mit meiner kundennummer" einloggen wir eine Festnetznummer verlangt unter "Mit dem Telekom Login" bekomme ich die Meldung die ich beigefügt habe.
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Has
André A.
Telekom hilft Team
5 years ago
das sieht für mich nach dem "falschen" Kundencenter aus. Bitte versuche es über diesen Link https://www.telekom.de/magenta-zuhause/kundencenter/ zu buchen.
Gruß
André A.
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André A.
Telekom hilft Team
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André A.
5 years ago
Gruß
André A.
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Peppi1887
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André A.
5 years ago
Hallo Andre,
vielen Dank für die schnelle Antwort, auch da kann ich das Paket nicht buchen, unter keinem der links aufgeführen Bereiche im Kundencenter.
Unter TV-Produkte werde ich dann auf die folgende Seite umgeleitet: https://www.telekom.de/magenta-zuhause/#
Gruß,
Patrick
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Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
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André A.
5 years ago
und dann rechts oben auf das Login-Symbol klicken und Kundencenter auswählen.
Gruß
Jürgen Wo.
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André A.
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Peppi1887