Big TV Paket für Magenta TV App

5 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe soeben das Magenta TV App Paket gebucht, leider gibt es keine Möglichkeit das BIG TV Paket über das Internet dazu zubuchen, da mich die Website immer wieder nach einem Festnetzanschluss fragt. Da wir aber leider noch 1,5 Jahre an einen anderen Anbieter gebunden sind, kann ich diese natürlich nicht angeben.

 

Auf dem Produktblatt wird aber darauf verwiesen, dass man das Paket auch mit der Magenta TV App buchen kann, auch wird damit auf der Webpage geworben - alles unabhängig vom Internetanbieter.

 

Links unten stehend.

 

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/funktionen/senderlisten-fernsehsender-magentatv?samChecked=true

http://www.senderinfo.de/MagentaTV_App.pdf

https://www.telekom.de/tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-streamen

 

 

477

7

  • 5 years ago

    Für das Login zum Kundencenter wird E-Mail-Adresse und Passwort benötigt.

    1

    Answer

    from

    5 years ago

    Vielen Dank schon mal für die Antwort, das funktioniert aber leider nicht. Unter "Mit meiner kundennummer" einloggen wir eine Festnetznummer verlangt unter "Mit dem Telekom Login" bekomme ich die Meldung die ich beigefügt habe.

    Anmerkung 2020-03-08 175800.png

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    Hallo @Peppi1887,

    das sieht für mich nach dem "falschen" Kundencenter aus. Bitte versuche es über diesen Link https://www.telekom.de/magenta-zuhause/kundencenter/ zu buchen.

    Gruß
    André A.

    4

    Answer

    from

    5 years ago

    @Peppi1887 bitte auf der Seite oben rechts neben dem Fragezeichen auf das "Männchen-Symbol" klicken. Dort kommst du ins passende Kundencenter.

    Gruß
    André A.

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo Andre,

     

    vielen Dank für die schnelle Antwort, auch da kann ich das Paket nicht buchen, unter keinem der links aufgeführen Bereiche im Kundencenter. 

     

    Unter TV-Produkte werde ich dann auf die folgende Seite umgeleitet: https://www.telekom.de/magenta-zuhause/#

     

    Gruß,

     

    Patrick

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @Peppi1887

    und dann rechts oben auf das Login-Symbol klicken und Kundencenter auswählen.

    Gruß

    Jürgen Wo.

    Unlogged in user

    Answer

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