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1 year ago
Woran liegt das?
aus der Wohnung gelaufen ?
Ein bisschen mehr Info wäre nicht schlecht.
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1 year ago
Hallo @Anna100
es gab mal das Problem, mit BigTV.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-Doku-Paket-weg/m-p/6784172#M654687
Versuch mal dieses Worrk-Arround
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1 year ago
Seit heute (14.08.2024)
Heute ist der 17.08.. Bei mir funktionierts. Falls du eine Magenta TV one hast, starte die mal neu.
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1 year ago
Entschuldigt, dass ich mich verschrieben haben. Natürlich der 17.8.
Wenn ich eines der Big TV Programme aufrufe, sehe ich nur einen schwarzen Bildschirm.
Habe auch neu gestartet und bei einige Programmen in der Senderliste die Plätze getauscht.
Alle Sender von Big TV zeigen einen schwarzen Bildschirm.
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from
1 year ago
Hallo @Anna100 ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Das kann auch mit dem verwendeten Abspielgerät zusammenhängen oder dem Fernseher.
Auf welchem Gerät nutzen Sie MagentaTV?
Viele Grüße,
Coole Katze
from
1 year ago
Wenn ich eines der Big TV Programme aufrufe, sehe ich nur einen schwarzen Bildschirm.
Wenn ich eines der Big TV Programme aufrufe, sehe ich nur einen schwarzen Bildschirm.
Tausche das HDMI Kabel
Bringt das nichts und es funktionieren nur die öffentlichen Sender . TV tauschen
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Unlogged in user
from
1 year ago
Ich benutze Magenta TV one und einen Loewe Art 32.
Viele Grüße
Anna100
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1
from
1 year ago
Hallo @Anna100 ,
versuchen Sie mal zunächst die MagentaTV One und den Fernseher stromlos zu machen für einige Minuten, danach nochmal probieren.
Ich habe es so verstanden, dass Sie das Problem schon mal hatten und es dann wieder weg war - plötzlich?
Viele Grüße,
Coole Katze
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo @Anna100 ,
versuchen Sie mal zunächst die MagentaTV One und den Fernseher stromlos zu machen für einige Minuten, danach nochmal probieren.
Ich habe es so verstanden, dass Sie das Problem schon mal hatten und es dann wieder weg war - plötzlich?
Viele Grüße,
Coole Katze
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1 year ago
Hallo Coole Katze,
ja, ich hatte es schon mal. Es war vor ca. 1- 1 /2 Monaten spätabends und ich habe mich
daher nicht mehr darum gekümmert, da am nächsten Tag wieder alles ok war.
Heute morgen habe ich ein Programm von Big TV aufrufen wollen und der Bildschirm
war wieder mal schwarz.
Ich werde jetzt beide Teile mal vom Strom trennen. Mal sehen, ob dann wieder alles
in Ordnung ist. Verstehe nur nicht, warum nur Big TV nicht funktioniert.
Gruß
Anna 100
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1 year ago
Hallo Coole Katze,
hat geklappt mit dem Stromtrennen. Vielen lieben Dank.
Auf das Einfachste kommt man einfach nicht immer.
Vielen Grüße und schönes Wochenende
Anna100
1
from
1 year ago
Hallo @Anna100 ,
vielen Dank für die Rückmeldung. Ich drücke die Daumen, dass es so bleibt.
Ich habe eine schaltbare Steckdose dafür, da ab und zu der Fernseher mal nicht mehr mit dem Sound System sprechen möchte. Dann kann ich den Fernseher über Smart Home kurz mal stromlos machen und es geht wieder.
Viel Spaß beim BigTV schauen,
Coole Katze
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