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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Big TV schon wieder weg

vor einem Jahr

Seit heute (14.08.2024) ist schon wieder das komplette Big TV weg. Woran liegt das?

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    • vor einem Jahr

      Anna100

      Woran liegt das?

      Woran liegt das?
      Anna100
      Woran liegt das?

      aus der Wohnung gelaufen ?

      Ein bisschen mehr Info wäre nicht schlecht. Zwinkernd

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    • vor einem Jahr

      Hallo @Anna100 

       

      es gab mal das Problem, mit BigTV.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-Doku-Paket-weg/m-p/6784172#M654687

       

      Versuch mal dieses Worrk-Arround

       

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    • vor einem Jahr

      Anna100

      Seit heute (14.08.2024)

      Seit heute (14.08.2024)
      Anna100
      Seit heute (14.08.2024)

      Heute ist der 17.08.. Bei mir funktionierts. Falls du eine Magenta TV one hast, starte die mal neu.

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    • vor einem Jahr

      Entschuldigt, dass ich mich verschrieben haben. Natürlich der 17.8. 

      Wenn ich eines der Big TV Programme aufrufe, sehe ich nur einen schwarzen Bildschirm. 

      Habe auch neu gestartet und bei einige Programmen in der Senderliste die Plätze getauscht.

      Alle Sender von Big TV zeigen einen schwarzen Bildschirm.

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      2

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Anna100 ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Das kann auch mit dem verwendeten Abspielgerät zusammenhängen oder dem Fernseher.

      Auf welchem Gerät nutzen Sie MagentaTV?

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze 

      von

      vor einem Jahr

      Anna100

      Wenn ich eines der Big TV Programme aufrufe, sehe ich nur einen schwarzen Bildschirm.

       

      Wenn ich eines der Big TV Programme aufrufe, sehe ich nur einen schwarzen Bildschirm. 

      Anna100

       

      Wenn ich eines der Big TV Programme aufrufe, sehe ich nur einen schwarzen Bildschirm. 


      Tausche das HDMI Kabel 

      Bringt das nichts und es funktionieren nur die öffentlichen Sender . TV tauschen 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Ich benutze Magenta TV one und einen Loewe Art 32.

      Viele Grüße

      Anna100

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      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Anna100 ,

      versuchen Sie mal zunächst die MagentaTV One und den Fernseher stromlos zu machen für einige Minuten, danach nochmal probieren.

      Ich habe es so verstanden, dass Sie das Problem schon mal hatten und es dann wieder weg war - plötzlich?

      Viele Grüße,

       Coole Katze 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @Anna100 ,

      versuchen Sie mal zunächst die MagentaTV One und den Fernseher stromlos zu machen für einige Minuten, danach nochmal probieren.

      Ich habe es so verstanden, dass Sie das Problem schon mal hatten und es dann wieder weg war - plötzlich?

      Viele Grüße,

       Coole Katze 

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    • vor einem Jahr

      Hallo Coole Katze,

      ja, ich hatte es schon mal. Es war vor ca. 1- 1 /2 Monaten spätabends und ich habe mich

      daher nicht mehr darum gekümmert, da am nächsten Tag wieder alles ok war.

      Heute morgen habe ich ein Programm von Big TV aufrufen wollen und der Bildschirm

      war wieder mal schwarz.

      Ich werde jetzt beide Teile mal vom Strom trennen. Mal sehen, ob dann wieder alles

      in Ordnung ist. Verstehe nur nicht, warum nur Big TV nicht funktioniert.

      Gruß 

      Anna 100

      0

    • vor einem Jahr

      Hallo Coole Katze,

       

      hat geklappt mit dem Stromtrennen. Vielen lieben Dank.

       

      Auf das Einfachste kommt man einfach nicht immer.

       

      Vielen Grüße und schönes Wochenende

      Anna100

      1

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Anna100 ,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Ich drücke die Daumen, dass es so bleibt.

      Ich habe eine schaltbare Steckdose dafür, da ab und zu der Fernseher mal nicht mehr mit dem Sound System sprechen möchte. Dann kann ich den Fernseher über Smart Home kurz mal stromlos machen und es geht wieder.

       

      Viel Spaß beim BigTV schauen,

      Coole Katze

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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