Kundenservice empfiehlt Austausch Fritzbox 3490 gegen 7490?

Question

Hallo zusammen,Ich nutze seit einigen Monaten eine Fritzbox 3490 mit einem Magenta ZuHause L (VDSL 100, Anschlussgebiet ist aber für VDSL 250 aufgebaut).Dabei kommt es in den letzten zwei Monaten häufiger zur Verbindungsabbrüchen (in den Hochzeiten bis zu 10 Re-Syncs pro Stunde).Zweimal hatte ich jetzt schon den Fall, dass ich für fast einen ganzen Tag offline war, es hinterher aber vor Bearbeitung des Tickets durch den Service wieder ging.Außerhalb der Zeiten läuft der Anschluss stabil mit 90-100 MBit/s - gibt an der Front also nichts zu meckern.&#xa0;Nach dem letzten Ausfall am 24.12. hatte ich heute einen Rückruf vom technischen Service, der meinte die Fritzbox 3490 wäre nicht kompatibel mit dem Anschluss (AVM meint aber schon&#xa0; https://avm.de/produkte/fritzbox/fritzbox-3490/ )Er hat mir jetzt angeboten, mir stattdessen eine 7490 dranhzuhängen.&#xa0;Nach meinem Kenntnisstand sollten die&#xa0;3490/7490 bis auf die Telefonie-Features identisch sein. (Telefonie erledigt hier ein Gigaset DX800A - deswegen die 3490).&#xa0;Gibt es dazu Erfahrungen oder Gegenmeinungen?&#xa0;Ich möchte jetzt ungern für 180€ eine neue Fritzbox kaufen (und mit sicherheit keine 7490 ),&#xa0;da ich von den neuen Features quasi nix nutzen kann.&#xa0;Grüße,Wookie

Wookie · Accepted Answer

Um die Ursprungsfrage nochmal aufzugreifen:Die Fritzbox 3490 funktioniert am Anschluss nach der Reperatur der Dose bzw. Austausch des&#xa0;Anschlusskabels&#xa0;genauso gut wie die Fritzbox 7590. Die inzwischen wieder in Betrieb genommenen Power-Line-Verbindung brachte ebenfalls keine Verschlechterung.&#xa0;D.h. das versuchte Aufschwatzen der Fritzbox 7490 vom Support war in keiner Weise eine brauchbare Lösung.&#xa0;Trotzdem nochmal vielen Dank an Alle die sich an der Diskussion beteiligt haben!&#xa0;&#xa0;

Anonymous User · Answer

@Wookie da hast Recht die sind identisch bis auf die Telefonie. Nur wenn du supervectoring willst brauchst einen neuen 7530 oder 7590.

Bild in Bild Funktion Magenta TV 2.0 App iOS/Android

Magenta TV One 2.0 grünes Bild

Bild im Bild mit MagentaTV 2.0

MagentaTV App 2.0 Android: Abgeschnittenes/gestauchtes Bild

Bild in Bild

Schwarzes Bild bei Start von Live-TV (Magenta TV 2.0 auf AppleTV)

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media