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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Bild- und Tonfehler Bundesliga UHD

vor 4 Jahren

Hallo zusammen, 
 
ich habe folgendes Problem. Ich empfange Sky über einen Telekom-Receiver. Bei Bundesliga UHD schleichen sich während des ganzen Spiels rote Felder (wie auf den Fotos im Anhang) ins Bild. Des Weiteren stockt der Ton immer wieder. Woran kann das liegen und was gibt es für Lösungen?
 
Auffällig und für mich nicht zu erklären ist, dass es sich dabei immer um das 18.30 Uhr Topspiel der 1. Bundesliga handelt.
Beim Spiel der 2. Bundesliga um 20.30 Uhr danach treten diese roten Felder nicht auf. Da ist nur das Problem mit dem Ton.
 
Bei z.B. Spielen der Premier League taucht dieses Phänomen nicht auf.

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