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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Bildprobleme mit TVone

vor einem Jahr

Hallo zusammen,

wenn ich vom lfd. TV-Programm auf das Haus-Symbol umschalte (oder auf APPs) wird der Bildschirm dunkel, der Ton läuft aber.

Gleiches Problem wenn ich eine Aufnahme bis zum Ende anschaue, und dann etwas anderes ansehen möchte.

Bild wir schwarz, Ton geht meistens.

Wenn ich mit der Fernbedienumg aus- und wieder einschalte kommt auch das Bild wieder. Das ist jedes mal so beim wechseln.

Das TV-Gerät ist ein Sony Bravia KD55. In den Einstellungen sind alle CEC -Posten aktiiert.

 

Wie kann dieses Problem das vor ca. 14 Tagen auftauchte (Mitte Mai) behoben werden?

Danke vorab und viele Grüße.

Paul

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Versuche mal das hier:

      Könnte an der Bildfrequenz liegen. Die One Box schaltet je nach App oder Menü zwischen 50 und 60 Herz um. Manche Fernseher kommen mit der Umschaltung nicht klar. Gehe mal in die Einstellungen, Systemeinstellungen, Bild und Ton, Anzeige, Bildratenanpassung und schalte dort auf "aus". Bei Auflösung darauf achten, dass eine Darstellung mit 50 Hz gewählt ist. Eventuell geht's dann.

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