Bildstörung
3 years ago
Hallo,
Wir nutzen Magenta tv app! Ab und zu, bzw immer öfter bricht das Bild ab, es springt wieder auf den Home Bildschirm der App und wenn man es dann wieder anstellt ist das Bild pink oder grün überlegt. Das nervt sehr da es ich immer häufiger passiert. Was können wir tun! Am Fernseher liegt es nicht, alle anderen Apps funktionieren einwandfrei!
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Anonymous User
3 years ago
Hallo @Judith8
Welcher Fernseher und wird z.B. ein HDMI -TV-Stick genutzt?
Welche Version hat die App?
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Thunder99
3 years ago
Am Fernseher liegt es nicht,
Wer sagt das?
Wurde der HDMI schon gewechselt?
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Judith8
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Thunder99
3 years ago
Alter Vatter! Dann antworte doch nicht wenn du nicht helfen willst!🙄🤦🏼♀️
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Thunder99
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Thunder99
3 years ago
Alter Vatter! Dann antworte doch nicht wenn du nicht helfen willst!🙄🤦🏼♀️
Alter Vatter! Dann antworte doch nicht wenn du nicht helfen willst!🙄🤦🏼♀️
Dann gib halt mal Auskunft welches Gerät
Smart To ? Toaster oder was?
Bei so einer Salami Information ist es schwierig
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Anonymous User
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Thunder99
3 years ago
Alter Vatter! Dann antworte doch nicht wenn du nicht helfen willst!🙄🤦🏼♀️
Warum frage ich wohl @Judith8 , weil ich helfen will.
Aber anscheinend will man keine Hilfe, da man nicht auf Fragen vernünftig antwortet.
Ist man echt nicht in der Lage, den Namen des TV zu nennen?
Man muss doch wissen, ob es ein Samsung XXXX, LG XXX oder ein anderes TV-Gerät ist.
Zur not gibt es bei allen Geräten auf der Rückseite ein Typenschild. Und das sollte man doch ablesen können und die Daten mal hier schreiben.
Aber nee, man regt sich darüber auf, das man bei den bisher nicht gegebenen Informationen keinen Bock mehr hat.
Denke mal darüber nach oder meckere von mir aus weiter.nd
Und alleine deswegen, wünsche ich dir, das dir hier keiner mehr hilft wegen der Einstellung.
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Thunder99
falk2010
3 years ago
es springt wieder auf den Home Bildschirm der App
Ich vermute stark das ist der Fehler und das
wenn man es dann wieder anstellt ist das Bild pink oder grün überlegt.
nur die Folge. Wie bekommst Du das wieder eingefangen?
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Detlev K.
Telekom hilft Team
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falk2010
3 years ago
Hallo @Judith8,
welche Version der App wird genutzt und welcher TV?
Grüße Detlev K.
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Judith8
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falk2010
3 years ago
Ein JTC Smart Tv! Keine Ahnung wie der heißt! Die App wurde erst vor einem Monat geladen deshalb denke ich das es die neuste ist!
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Anonymous User
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falk2010
3 years ago
Keine Ahnung wie der heißt!
Wie bereits erwähnt vor 2 Tagen @Judith8 :
Zur not gibt es bei allen Geräten auf der Rückseite ein Typenschild.
@Thunder99 50% sind schon erreicht.
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falk2010
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Judith8