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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Bildstörungen Magenta Sport App

vor 3 Jahren

Habe seit einiger Zeit im Live Stream von Eishockey Spielen sehr schlechte Bildqualität (sehr undeutlich) und bis zu 30 Sekunden eingefrorene Bilder.  Benutze die App mit meinem Fire TV Cube, der an einer Fritz Box 6660 hängt. Alle Geräte sind auf dem neuesten SW-Stand. Habe alles schon probiert und wäre um eine Lösung dankbar. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Guten Morgen, @zimso und @BRHVZ4!

       

      @zimso ja, das Fehlerbild ist fast identisch und danke für deine Aufmerksamkeit! Fröhlich Meine Kollegin Marita S. bezog sich mit Ihrer Aussage sicherlich auf direkte Fehler nur auf den Cube bezogen. 

       

      @BRHVZ4 ich habe ebenfalls nochmals intern recherchiert. Wir müssen in der Tat die Antwort des Fachbereichs abwarten und ggf. auf das nächste Update warten. Es freut mich aber, dass dein TV Gerät die MagentaSport App anbietet und du trotzdem in den Genuss von Eishockey kommen kannst. Fröhlich 

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija D.

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