Buchung von Big TV auch möglich direkt über die Magenta TV One Box 2. Gen. möglich?
2 months ago
Hallo,
da das Kundencenter derzeit nicht geht wollte ich Big TV über die Magenta TV One Box buchen. Aber scheint nicht zu funktionieren. Nachdem ich dort die Pin eingebe kommt die gleiche Seite wieder mit Eingabe der Pin.
Kann es sein das diese Zusatzbuchung nur über das Kundencenter im Web möglich ist?
Vielen Dank
Gruß Jens
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2 months ago
Aktuell scheint in diesem Bereich gearbeitet zu werden, daher möglich das es deswegen über die App nicht geht.
Ansonsten bin ich der Meinung das dies gehen sollte
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2 months ago
Ob es womögkich auch damit zu tun hat?
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2 months ago
@Sherlocka@Jens12203
Kundencenter ist wieder online und wieder down 🙈
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2 months ago
So und wieder online das KC
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2 months ago
Hi @Jens12203,
probiere es jetzt noch mal.
Sören
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2 months ago
@Jens12203,
ich bedanke mich nochmal für das nette Telefonat.
Wie besprochen, habe ich das BIG TV für dich gebucht. Deine Auftragsbestätigung folgt in Kürze. :)
Beste Grüße
Julia
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2 months ago
Hallo Julia,
danke Auftragsbestätigung kam aber da stimmt was nicht man hat das nun auch Netflix Premium für 19.99 gebucht, diese bitte wieder raus nehmen, wollte ja nur das Big TV
Danke
Gruß Jens
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2 months ago
Hallo @Jens12203,
ist erledigt.
Ein schönes Wochenende.
Grüße Detlev
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