Buchung von Big TV auch möglich direkt über die Magenta TV One Box 2. Gen. möglich?

2 months ago

Hallo,

da das Kundencenter derzeit nicht geht wollte ich Big TV über die Magenta TV One Box buchen. Aber scheint nicht zu funktionieren. Nachdem ich dort die Pin eingebe kommt die gleiche Seite wieder mit Eingabe der Pin.

Kann es sein das diese Zusatzbuchung nur über das Kundencenter im Web möglich ist?

Vielen Dank

Gruß Jens

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    • 2 months ago

      Aktuell scheint in diesem Bereich gearbeitet zu werden, daher möglich das es deswegen über die App nicht geht.

      Ansonsten bin ich der Meinung das dies gehen sollte

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    • 2 months ago

      Ob es womögkich auch damit zu tun hat?

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    • 2 months ago

      @Sherlocka@Jens12203 

      Kundencenter ist wieder online und wieder down 🙈

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    • 2 months ago

      So und wieder online das KC 

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    • 2 months ago

      Hi @Jens12203,

       

      probiere es jetzt noch mal.

       

      Sören

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      Answer

      from

      2 months ago

      @Jens12203,

       

      ich bedanke mich nochmal für das nette Telefonat.

      Wie besprochen, habe ich das BIG TV für dich gebucht. Deine Auftragsbestätigung folgt in Kürze. :)

       

      Beste Grüße

      Julia

      Answer

      from

      2 months ago

      Hallo Julia,

      danke Auftragsbestätigung kam aber da stimmt was nicht man hat das nun auch Netflix Premium für 19.99 gebucht, diese bitte wieder raus nehmen, wollte ja nur das Big TV

      Danke 

      Gruß Jens

      Answer

      from

      2 months ago

      Hallo @Jens12203,

       

      ist erledigt.

      Ein schönes Wochenende.

       

       

      Grüße Detlev

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