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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Buffering Probleme bei Magenta TV

vor 13 Tagen

Hallo zusammen,

ich habe im Live-TV plötzlich ein unscharfes TV-Bild. Beim zeitversetzten Fernsehen gibt es das Problem nicht. Ganz offensichtlich gibt es ein Buffer-Problem. Das System setzt sich aus folgenden Komponenten zusammen:

  • Speedport 7 mit anliegenden 100 Mbit/s zuzüglich WLAN-Verstärker
  • MagentaTV One Box
  • Sony TV KD-85X75
  • verschiedene HDMI -Kabel mit bester Performance durchprobiert.

An der Magenta TV-Box kommen lt. Analyse-App 100 MBit/s an. Die Probleme bleiben auch bestehen, wenn ich die MagentaTV One per LAN an den WLAN-Verstärker anhänge. Cache von den MagentTV One-Apps wurden geleert. Router & WLAN-Verstärker ebenfalls mehrmals neu gestartet. Einstellungen am TV auch alle durchprobiert.

Bin mittlerweile etwas ratlos. 

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    • vor 13 Tagen

      Firlefanz1

      Die Probleme bleiben auch bestehen, wenn ich die MagentaTV One per LAN an den WLAN-Verstärker anhänge.

      Hallo zusammen,

      ich habe im Live-TV plötzlich ein unscharfes TV-Bild. Beim zeitversetzten Fernsehen gibt es das Problem nicht. Ganz offensichtlich gibt es ein Buffer-Problem. Das System setzt sich aus folgenden Komponenten zusammen:

      • Speedport 7 mit anliegenden 100 Mbit/s zuzüglich WLAN-Verstärker
      • MagentaTV One Box
      • Sony TV KD-85X75
      • verschiedene HDMI -Kabel mit bester Performance durchprobiert.

      An der Magenta TV-Box kommen lt. Analyse-App 100 MBit/s an. Die Probleme bleiben auch bestehen, wenn ich die MagentaTV One per LAN an den WLAN-Verstärker anhänge. Cache von den MagentTV One-Apps wurden geleert. Router & WLAN-Verstärker ebenfalls mehrmals neu gestartet. Einstellungen am TV auch alle durchprobiert.

      Bin mittlerweile etwas ratlos. 

      Firlefanz1

      Die Probleme bleiben auch bestehen, wenn ich die MagentaTV One per LAN an den WLAN-Verstärker anhänge.

      Dann ist es ja immr noch eine WLAN-Strecke.

      Wie ist das Verhalten der ONE mit LAN verbunden am Router? Teste mal, um WLAN als mögliche Ursache ausschließen zu können.

      Tritte das Problem nur mit einzelnen Sendern bei Live-TV auf oder allgemein? Nutze mal die Info-Taste (das i unter der 7), da kannst du dir die Werte anzeigen lassen.

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      1

      von

      vor 13 Tagen

      Vielen Dank auch Dir für den Tipp mit der i-Taste. Ich war immer im Glauben, dass bei der MagentaTV-Box 100 Mbps ankommen da dies ja auf ner Analyse App der Box  auch so gezeigt wurden. Wäre wahrscheinlich ewig im Kreis gelaufen....

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 13 Tagen

      Firlefanz1

      ich habe im Live-TV plötzlich ein unscharfes TV-Bild. Beim zeitversetzten Fernsehen gibt es das Problem nicht.

      Hallo zusammen,

      ich habe im Live-TV plötzlich ein unscharfes TV-Bild. Beim zeitversetzten Fernsehen gibt es das Problem nicht. Ganz offensichtlich gibt es ein Buffer-Problem. Das System setzt sich aus folgenden Komponenten zusammen:

      • Speedport 7 mit anliegenden 100 Mbit/s zuzüglich WLAN-Verstärker
      • MagentaTV One Box
      • Sony TV KD-85X75
      • verschiedene HDMI -Kabel mit bester Performance durchprobiert.

      An der Magenta TV-Box kommen lt. Analyse-App 100 MBit/s an. Die Probleme bleiben auch bestehen, wenn ich die MagentaTV One per LAN an den WLAN-Verstärker anhänge. Cache von den MagentTV One-Apps wurden geleert. Router & WLAN-Verstärker ebenfalls mehrmals neu gestartet. Einstellungen am TV auch alle durchprobiert.

      Bin mittlerweile etwas ratlos. 

      Firlefanz1

      ich habe im Live-TV plötzlich ein unscharfes TV-Bild. Beim zeitversetzten Fernsehen gibt es das Problem nicht.

      @Firlefanz1 

      Kommt das Internet von der Telekom oder von einem anderen Anbieter?

      Benutzt du die beiden zugeteilten DNS-Server der Telekom oder verwendest du eigene (Google, Cloudflare, etc.)?

      Nachtrag:

      Betreibst du deinen "WLAN-Verstärker" als Repeater oder als Access Point?

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      von

      vor 13 Tagen

      Firlefanz1

      Der Router hat offensichtlich nen ziemlichen Bug.

      Habe jetzt die Geschwindigkeit per LAN am Verstärker gemessen. Magere 5 Mbps. Dann weiter zum Router: LAN-Messung ebenfalls 5 Mbps (obwohl 100 Mbps anliegen) und auch in der MMA so gezeigt werden.

      Der Router hat offensichtlich nen ziemlichen Bug.

      Firlefanz1

      Der Router hat offensichtlich nen ziemlichen Bug.

      @Firlefanz1 

      Falls möglich, mach einen Werksreset und richte alles neu ein. Vielleicht wird dadurch der Mangel beseitigt.

      Falls auch möglich, bitte vorher (auch nachher) noch einmal die Info-Page benutzen und den RTT Wert aus der WLAN- / Netzwerkzeile nachliefern.

      Diese Zeile war auf deinem Bild rechts abgeschnitten und der Wert ist (für mich) wichtig.

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      von

      vor 13 Tagen

      Auch Dir vielen lieben Dank! Der Tipp mit den 3 Sekunden (i-Taste) war Gold wert, ab da war klar welcher Spur ich folgen musste.

      0

      von

      vor 13 Tagen

      Oh sorry, Dein Request bezüglich der RTT-Werte hat mich jetzt etwas zu spät erreicht. Hab den neuen SP7 schon abgebaut und wieder den alten Speedport Smart 1 in Betrieb genommen. 

      Hoffe das ich am Dienstag den neuen SP7 in Empfang nehmen kann und der dann funktioniert.

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      Uneingeloggter Nutzer

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