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vor 7 Monaten
Die Magenta Box scheint defekt zu sein. Habe alles ausprobiert - sie leuchtet dauerhaft rot.
Um welche Magenta Box genau geht es?
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4
von
vor 7 Monaten
Nach dem Namen her, müsste es die sein:
Um welche Magenta Box genau geht es?
Nach dem Namen her, müsste es die sein:
Danke, gut möglich, aber wenn ich immer lese, mein WLAN ist ausgefallen obwohl der AS gestört ist, kann es auch gut möglich sein, dass alle Empfangsgeräte als Megenta Box bezeichnet werden.
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von
vor 7 Monaten
Empfangsgeräte als Megenta Box
Nach dem Namen her, müsste es die sein:
Danke, gut möglich, aber wenn ich immer lese, mein WLAN ist ausgefallen obwohl der AS gestört ist, kann es auch gut möglich sein, dass alle Empfangsgeräte als Megenta Box bezeichnet werden.
Zurecht, das was @Berti15 zeigt ist auch eine Magenta Box, die MagentaTV Box heißt.
Die TV ONE ist auch eine Box.
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von
vor 7 Monaten
Die TV ONE ist auch eine Box.
Empfangsgeräte als Megenta Box
Zurecht, das was @Berti15 zeigt ist auch eine Magenta Box, die MagentaTV Box heißt.
Die TV ONE ist auch eine Box.
MagentaTV One
MagentaTV One (2. Generation)
Nur die Telekom schafft da wieder Verwirrung und Missverständnisse, wenn sie die auch wieder auf ihren Seiten als "Box" oder "TV-Box" bezeichnet.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Monaten
Hallo@K.Bockelmann
das hier alles bei der MagentaTV Box geprüft?
Fehlercode: F102004
Beschreibung:
F102004
Keine Verbindung zum Router.
Tipps zur Behebung:
Ihr Router ist nicht "online"? Dies könnte auch an einer Störung Ihres Internet-Anschlusses liegen. Sie können Ihre Leitung schnell selbst prüfen.
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vor 7 Monaten
Moin @K.Bockelmann
Herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Um dich gezielt unterstützen zu können, ist es wichtig zu wissen, ob wir bei der Magenta Box auf der richtigen Spur sind.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Claudia
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vor 7 Monaten
@K.Bockelmann
rufe bitte jene Seite auf, und logge dich mit deinem MagentaTV Login ein:
https://web.magentatv.de .
Falls das auf obiger Seite nicht funktioniert, das statt dessen dort machen:
https://www.magenta.tv .
Nachdem du dich auf einer von beiden Seiten einloggen konntest, bitte die Einstellungen auf der MagentaTV Seite aufrufen.
Dann in den Einstellungen "System" oder "Systeminfo" aufrufen.
Auf der dadurch erscheinenden Seite von oben nach unten scrollen und eine Zeile suchen, welche mit dem Begriff"Kundengruppe" oder "Subscriber Typ" beginnt.
Dann aus dieser Zeile die Angabe dahinter ganz genau abschreiben und hier im Thread posten.
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vor 7 Monaten
Vielen Dank für euere Hinweise und Ratschläge. Da ich bereits Vieles schon Tage vorher ausprobiert hatte, hat die Telekom mir zugesagt, dass in den den nächsten 2-3 Tagen eine neues Gerät zugesandt wird, da mein Gerät tatsächlich defekt sein muss. Ich bin guter Dinge, da es vorher keinerlei Probleme gab.
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1
von
vor 7 Monaten
@K.Bockelmann,
halte uns gerne auf dem Laufenden.
Wünsche ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Malte
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von