Hallo, ich habe gerade DAZN als Zusatzoption zu meinem bestehenden magenta TV gebucht. Wollte zuvor sichergehen, dass ich es auch direkt nutzen kann, und hab das Angebot nach dem vom System vorgeschlagenen Erstnutzungstag (heute, 23.04.22) und dem Hinweis darunter, dass DAZN direkt nach Registrierung nutzbar ist, angenommen.

Daraufhin kam eine Eingangsbestätigung aber keine Auftragsbestätigung (mit Log-in Daten) per Mail.  Also hab ich mich von Telekom zurückrufen lassen und wurde von dem Berater brüsk darauf hingeweisen, dass es immer 24 Stunden dauert und dass er schon seit 10 Jahren bei der Telekom sei und so einen Hinweis, dass ein Angebot direkt nutzbar sei, gibt es nicht und kann es nicht geben. Als ich ihn darauf gefragt habe, warum er mir unterstellt, die Unwahrheit zu sagen und dass ich ihm gerne einen Screenshot von der Telekom-Seite mit dem Hinweis sende, hat er einfach wortlos aufgelegt. Wie unprofessionell ist das denn bitte?

Was mach ich denn jetzt? Wie kann ich den Boxkampf heute Abend auf DAZN schauen? Ich bin wirklich irritiert von diesem Unternehmen.