Hier in der Community kannst du nichts kündigen.

Wenn über die Telekom als Option gebucht einfach selber kündigen.

Kundencenter -> Meine Tarifoptionen -> Option aussuchen -> Kündigen

Ansonsten bei DAZN anmelden.

Menü -> Mein Konto -> Mitgledscahft beenden.

Gibt es gar nicht 🤣🤣🤣😁😁😁😁

Hallo,

diese Kündigungs-Option scheint wie in einem Labyrinth versteckt zu sein.
Es ist wohl nicht gewollt daß der Kunde diese Option findet.
Bei mir taucht nach anklicken der Tarifoptionen ein weiteres Fenster auf, daß mich informiert daß ich Infos zu den Optionen meiner Rechnung entnehmen kann (so weit war ich schon) und der Link zu den Zubuchoptionen.

Nur möchte ich nichts hinzubuchen, sondern kündigen, daher wäre es sinnvoll wenn man bei seinen Tarifoptionen auch alle Optionen seines Vertrages wie in der Rechnung aufgelistet bekommt und auch über einen Button die Möglichkeit eingeräumt wird zu kündigen.

Wäre es möglich die Community am Lösungsweg zur Kündigungsoption für DAZN teilhaben zu lassen?

Vielen Dank.

Hallo @ThieMic,

eigentlich sollte die Kündigung im Kundencenter einfach möglich sein -> Vertragskachel Festnetz "Zum Vertrag"  ->  "Meine Tarifoptionen" -> "Ihre Optionen" die gebuchte Option auswählen -> "Aktionen" -> "Kündigen" und dann den weiteren Schritten folgen. 

Ich habe eben auch versucht dich anrufen, um die Kündigung einzustellen, allerdings habe ich nur die Mailbox erreicht. 

Lass mich gerne wissen, wenn ich mich um die Kündigung kümmern soll und wann ich dich dazu dann am besten erreiche.  

Einen guten Rutsch,

Sarah S. 

Vielen Dank für die Bemühungen und ein frohes neues Jahr 2023. 

Die Angelegenheit hat sich erledigt, der Bot vom Chat hatte mir einen Link geschickt mit dem ich zu den kündbaren Optionen gekommen bin. 

Der oben genannte Weg endete bei mir nach wie vor mit den Tarifoptionen, wie in meinem vorhergehenden Posting bereits erwähnt.

Mit freundlichen Grüßen