‎Die eingegebene Sendernummer existiert nicht

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Die eingegebene Sendernummer existiert nicht

6 years ago

Bei mir fehlt am Mediareceiver der Programmplatz 77 (Eigene Sortierung)

Wenn ich die 77 drücke bekomme ich die Fehlermeldung "Die eingegebene Sendernummer existiert nicht"

Unter Magenta TV Sendersortierung und in der Magenta App wird mir der Sendeplatz angezeigt.

Dort befindet sich bei mir Disnex XD.

Wie gesagt fehlt der Sendeplatz am MR .

Dort geht es 75 - 76 - 78 - 79 usw.

Dadurch sind alle weiteren Sender um einen Platz verschoben.

Neustart hab ich schon gemacht.

Was kann die Ursache sein.

1537

6 years ago
Hallo @HAMAPA

entschuldige, dass ich einfach so dazwischen frage: Da steht nicht wirklich "exestiert"? Oder?

schöne Grüße
2
Answer
from
6 years ago
OK hast gewonnen. Da steht "existiert"

Habe es korrigiert.
Answer
from
6 years ago

Ne ne ne, ich will hier nix gewinnen!

Nur wenn ich mir so die "Qualität" unserer neuen Auszubildenden anschaue, würde ich mich auch nicht über "exestiert" wundern!

einen schönen Abend
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Hallo @HAMAPA,

ich habe deine Anfrage soeben an unsere Experten weitergeleitet. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich hier wieder.

Viele Grüße

Katja M.
1
Answer
from
6 years ago
So, Fehler behoben.

Habe mal am PC (Magenta TV) die Sender auf den Plätzen 77 und 78 getauscht.

Danach war der Programmplatz 77 am MR wieder vorhenden.

Bleibt trotzdem die Frage, wie der Programmplatz so einfach verschwinden.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Hi @HAMAPA,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Der Programmplatz 77 war ausgeblendet oder nicht als Favorit gekennzeichnet. Einfach verschwinden, tun diese nicht, wie das Expertenteam mitteilte. Wenn es nochmal vorkommt, der tausch aber nichts bewirkt, so kannst du einfach die Sendersortierung zurücksetzen.

Lieben Gruß
Diandra S.
0
4 years ago
Seit heute Morgen existiert die Sendernummer 61 nicht mehr und auf dem kleinen Receiver die 54! Hatte vorher noch geschaut, dann eine Aufnahme angeschaut und danach waren die Senderunmmern weg (QVC) .
was kann ich machen?
2
Answer
from
4 years ago

@Iris.Gaetgens schrieb:
(QVC)

@Iris.Gaetgens

wurde abgeschaltet.
Answer
from
4 years ago
Hallo @Iris.Gaetgens,

leider gibt es immer mal wieder Änderungen zu den Sendern.
Entweder werden diese raus genommen weil die zusammenarbeit quasi endet oder aber es werde Sendeplätze geändert.

Ich hab dir hier mal die aktuellsten Sender-Listen rausgesucht:

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/funktionen/senderlisten-fernsehsender-magentatv?samChecked=true

Beste Grüße
Julia U.
Unlogged in user
Answer
from