Die geänderten Alterskennzeichnungen in Kinder- und Jugendschutz lassen sich nicht abspeichern - Fehler beim Laden der Daten
2 years ago
Ich habe mir in der letzten Woche kurz vor Toresschluss noch einen MR 401 B zur Miete zugelegt.
Bei der Einrichtung habe ich jetzt ein klein Problem, welches auf dem bisherigen MR 401 B nicht auftritt.
Ich möchte gerne unter Einstellungen - Kinder- und Jugendschutz alle Alterskennzeichnungen freigeben, also entsperren.
Sobald ich den Menüpunkt aufrufe, erscheint am oberen Bildrand die Meldung "Fehler beim Laden der Daten".
Ich kann mit der Fernbedienung zwar die entsprechenden Punkte freigeben, sobald ich den Menüpunkt jedoch wieder verlasse, wird der ursprüngliche (gesperrte) Zustand wieder hergestellt.
Ich habe den MR 401 B komplett vom Strom genommen und auch auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Ohne Erfolg.
Auch der Versuch die Einstellung über die Weboberfläche anzupassen, war nicht von Erfolg gekrönt. Bei dieser Vorgehensweise wird die Änderung wohl abgespeichert, eine Übertragung auf den MR 401 B erfolgt jedoch nicht.
Gibt es da irgendwie Abhilfe?
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3 years ago
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Marcel2605
2 years ago
Hallo @hl1961
Schau mal hier
Bist nicht alleine
PIN -Abfrage-Alterskennzeichnungen/m-p/5879448#M529621" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/ PIN -Abfrage-Alterskennzeichnungen/m-p/5879448#M529621
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